Supervisor para call center - zona centro, con experiencia
E-Contact - Puebla, Puebla
Descripción de la oferta
El Supervisor/a de Call Center se encarga de la supervisión y control de los coordinadores. Debe asegurarse de que las llamadas que reciben son atendidas en un tiempo acotado y que, a su vez, los clientes reciben la atención e información que solicitaban.
Debe intervenir en la resolución de complicaciones y se encarga del control y supervisión de personal de Call Centre, así como del cumplimiento de sus objetivos y funciones. Se requieren dotes de liderazgo, habilidades de motivación y servicio de atención al cliente.
sueldo base $11,200 mensual, mas bono
prestaciones de ley
subsidio alimenticio
convenios con diferentes establecimintos
servicio medico
manejo kpis
facilidad de palabra
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, area
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de E-Contact
En E-Contact Puebla, nos especializamos en proyectos de Contact Center personalizados en ventas, servicio al cliente y cobranzas, ofreciendo altos estándares de calidad y atención adaptada a cada cliente.
Con más de 1,000 colaboradores, contamos con tecnología propia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento, manteniendo un bajo índice de rotación. Esto nos permite brindar a nuestro equipo un ambiente estable, profesional y con posibilidades de desarrollo.
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En E-Contact Puebla, nos especializamos en proyectos de Contact Center personalizados en ventas, servicio al cliente y cobranzas, ofreciendo altos estándares de calidad y atención adaptada a cada cliente.
Con más de 1,000 colaboradores, contamos con tecnología propia, procesos sólidos y oportunidades reales de crecimiento, manteniendo un bajo índice de rotación. Esto nos permite brindar a nuestro equipo un ambiente estable, profesional y con posibilidades de desarrollo.
Buscamos atraer talento con experiencia o potencial de desarrollo que desee formar parte de un call center en Puebla formal, estructurado y con visión tecnológica avanzada. Nuestro esquema es presencial con turnos rotativos, ideal para quienes buscan trabajo estable en Puebla con crecimiento profesional en el sector de contact center y atención al cliente.
E-Contact: el lugar donde la experiencia, la tecnología y el crecimiento profesional se unen en Puebla.
Beneficios de E-Contact
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3.9
2,663 Evaluaciones
-
3.80
Ambiente de trabajo
-
3.36
Salario y prestaciones
-
3.13
Oportunidades de carrera
-
3.40
Director general
Recepcionista
Actual empleado Puebla Enero, 2026
Accesible a tus horarios y puedes estudiar mientras trabajas.
Lo mejor El sueldo mas comisiones, cuando eres persistente.
A mejorar El trato de algunos mandos altos.
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Puebla Enero, 2026
Es una empresa que te da la oportunidad aquí depende de ti ,de tu constancia.
Lo mejor El ámbito laboral es bueno
A mejorar Si que sean más flexibles en cuanto a tiempos y en el aumento de comisiones
Recomienda trabajar aquí
Asesor de ventas
Actual empleado Puebla Diciembre, 2025
Es buena para ser tu primer trabajo y adquirir experiencia
Lo mejor Los supervisores apoyan cuando requieres algo personal ejemplo algún permiso o alguna emergencia
A mejorar La manera de comunicarse de superiores con los agentes
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Estudiante
Media salarial
$ 4,948 /mes
62 salarios
Promotor medio tiempo
Media salarial
$ 3,150 /mes
4 salarios
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