Supervisor operaciones - Logística/Transporte de personal

Descripción de la oferta

En Grupo Estrella Roja, buscamos tu talento:

Descripción del puesto

Supervisor Operaciones

Requisitos:
Licenciatura trunca o terminada Ingeniería en Logística, Ingeniería en Transporte o económico-administrativas (deseable)
Experiencia laboral deseada: Supervisor o coordinador de logística
Disponibilidad para rolar turnos y viajar
Licencia particular, manejar auto estándar

Horario: Discontinuo de acuerdo a programación de operaciones (incluye fines de semana)

Conocimientos:
-Manejo de Paquetería office
-Control Administrativo
-Resolución de conflictos operativos
-Interpretación de Indicadores operativos
-Manejo de personal
-Control de operaciones de transporte de Personal

1. Aseguramiento del cumplimiento del proceso operativo
-Reconocer las rutas, puntos de inicio y paradas establecidas para cada servicio de las operaciones asignadas, mediante el recorrido de estas, con el fin de supervisar e identificar trayectos y tiempos de rutas generando los protocolos de salida para asegurar llegadas en tiempo a planta.
-Programar diariamente en SMART los viajes a realizar, mediante la asignación de unidades y operadores adecuados con el fin de cumplir los servicios acordados con el cliente.
-Desarrollar e implementar estrategias que propicien el cumplimiento del 100% de los servicios considerando los recursos existentes.
-Brindar apoyo a los Operadores con las áreas involucradas en caso de incidencias en trayecto y/o gestionar el rescate de la ruta afectada, con el fin de asegurar el cumplimiento de las rutas.
-Verificar con los operadores que cuenten con su documentación para circular, así como de la de unidades, mediante la revisión en físico con el fin de identificar el cumplimiento y/o faltantes para gestionar la entrega de los documentos.
Revisar semanalmente de forma física las trampas de combustible y los sellos de los tanques de unidades

2. Seguimiento de indicadores operativos
-Compartir de forma semanal al área comercial los viajes realizados, así como de informar la necesidad de viajes extraordinarios del cliente para que los cotice.
Identificar logros y desviaciones de los servicios asignados mediante el análisis de los indicadores de calidad y operativos en SMART (puntualidad, gasto de combustible, cumplimiento de ruta y escaneo de usuarios)
-Dar seguimiento a la puntualidad de inicio de los servicios asignados
-Gestionar con Atracción de Talento el requerimiento de operadores necesarios
-Asegurar que todos los operadores de los servicios asignados realicen el logueo de usuarios mediante los equipos telefónicos proporcionados con el fin de presentar la ocupación de las unidades.

3. Gestión de los recursos necesarios para la operación
-Planear y coordinar a los operadores para que asistan a capacitación de acuerdo con la programación realizada
-Programar en conjunto con el Jefe de Servicio las unidades y asegurar que asistan a taller y se les realice el mantenimiento preventivo
-Programar en conjunto con el Jefe de Servicio y asegurar el envío de unidades a las verificaciones físico-mecánicas y ambientales
-Dar seguimiento a infracciones levantadas a operadores y/o unidades con las instancias internas correspondientes.
-Coordinar a los operadores para que asistan a revisiones médicas anuales, así como a las pruebas de alcoholemia y antidoping, en la frecuencia que se requiera.
-Verificar que los operadores cuenten con las herramientas necesarias para realizar sus actividades
-Determinar en conjunto con el Jefe de Servicio el programa de cargas de combustible por unidad de forma semanal,

4. Control del gasto operativo
-Determinar en conjunto con el Jefe de Servicio el programa de cargas de combustible por unidad de forma semanal, de acuerdo con los recorridos por servicios, por ruta, domicilios de los operadores y consumos, con el fin de asegurar la continuidad de los servicios.
-Verificar la asistencia de los operadores y los viajes realizados
-Presentar los kilometrajes recorridos semanalmente por cada cliente mediante la información obtenida por SMART
-Generar acciones que contribuyan a la disminución de siniestros

5. Seguimiento de desempeño de equipo conductor y business plan
-Generar y evaluar los indicadores de desempeño de los operadores a cargo, realizar retroalimentación al operador aplicando protocolo de gestión eficiente de equipos
-Analizar los requerimientos de las rutas mediante los recorridos de estas, con el fin de que estos requerimientos se consideren en el business plan.
-Garantizar que se cumpla la estructura asignada a cada cliente establecida en cada Business plan
-Asegurar que se cumpla el tipo y la cantidad de unidades requeridas, así como conductores definidos en los Business Case de cada cliente

Beneficios:
Pago catorcenal
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Seguro de gastos funerarios
Vales de despensa
Bono puntualidad y asistencia
Bono por cumplimiento de indicadores.

Interesados postular por este medio, anexando CV actualizado.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal

Ayer (actualizada)

Acerca de Autobuses México Puebla Estrella Roja

Nuestro giro es el transporte de pasajeros de Puebla a Mexico y viceversa. Tenemos 60 años en el mercado, siendo lider en el ramo.

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