Supervisor operaciones - Con experiencia
Importante empresa del sector - Mineral de la Reforma, Hidalgo
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Descripción de la oferta
Importante empresa en el sector busca tu talento
Supervisor de Operaciones
REQUISITOS:
* Licenciatura o Ingeniería concluida (Industrial, Logística, Operaciones, Administración, Sistemas o afín).
* Experiencia de 1 a 3 años supervisando equipos operativos en almacenes, centros de distribución o logística de última milla.
• Experiencia en gestión de indicadores operativos.
* Rango de edad 24 a 37 años
RESPONSABILIDADES:
Ejecución Operativa
• Ser responsable de la ejecución diaria de los procesos de recepción, clasificación, staging, despacho y devoluciones en la estación de última milla.
• Asegurar la preparación operativa para cumplir con los tiempos de corte, ventanas de despacho y compromisos de entrega.
• Ejecutar el trabajo estándar y garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos con los inductores, spiders, buffers y stowers.
• Identificar y eliminar defectos operativos que impacten el throughput, la calidad o el desempeño de las entregas.
Calidad, Seguridad y Cumplimiento
• Garantizar la integridad de la paquetería y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
• Impulsar la reducción de defectos o errores de clasificación, daños, retrasos, extravíos, entre otros.
• Hacer cumplir los protocolos de seguridad y mantener un entorno de trabajo limpio, ordenado y conforme a estándares
Liderazgo de Personal
• Liderar, capacitar y supervisar a auxiliares de almacén y choferes de reparto.
• Asignar personal, balancear cargas de trabajo y optimizar la dotación de personal conforme a los volúmenes operativos.
• Gestionar asistencia, productividad, desempeño y disciplina conforme a los lineamientos del sitio.
•Construir una cultura de alto desempeño basada en responsabilidad, ownership y ejecución.
Gestión del Desempeño y Métricas
• Monitorear y analizar indicadores clave (KPI): On-Time Dispatch (OTD), productividad, throughput, utilización de recursos aplicables y nivel de servicio.
- Utilizar datos y análisis de causa raíz para definir e implementar acciones correctivas.
• Generar reportes operativos precisos y oportunos para la toma de decisiones.
Gestión de Incidencias
• Ser dueño de la resolución de incidencias operativas que afecten el nivel de servicio o la productividad.
• Ejecutar los protocolos de escalamiento y seguimiento.
• Coordinar con áreas transversales cuando sea necesario (transporte, recursos humanos, seguridad).
Mejora Continua
• Identificar oportunidades de optimización de procesos, eficiencia de mano de obra y reducción de costos.
• Participar en iniciativas de mejora continua (Kaizen).
• Contribuir activamente a la excelencia operativa y escalabilidad de la operación de última milla.
Requisitos Deseables
• Experiencia en e-commerce, paquetería, mensajería o distribución de alto volumen.
• Conocimiento de sistemas de gestión de transporte de carga (TMS) o plataformas logísticas.
• Manejo sólido de Excel y análisis de datos.
• Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma).
Competencias Clave
• Sentido de urgencia y sesgo a la acción
• Ownership y responsabilidad
• Mentalidad de excelencia operativa
• Toma de decisiones basada en datos
• Liderazgo en piso
• Solución de problemas y análisis de causa raíz
• Capacidad para desempeñarse en entornos dinámicos y de alta demanda
HORARIO FIJO A ELEGIR:
Matutino: 6 am a 2 pm
Vespertino: 2 pm a 10 pm
Nocturno: 10 pm a 6 am
Lunes a sábado
Descanso fijo en Domingo
OFRECEMOS:
* Salario competitivo mensual de $15,000 a $20,000
(Acorde a experiencia)
* Prestaciones de ley
* Seguro social desde el primer día
* Vacaciones
* Aguinaldo
* Estabilidad laboral
- Contratación directa con la empresa
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
3 de mayo (actualizada)
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