Supervisor del área de monitoreo

Descripción de la oferta

Importante Grupo Empresarial solicita

Supervisor del Área de Monitoreo

Buscamos un Supervisor del Área de Monitoreo responsable de coordinar y asegurar el correcto funcionamiento del centro de monitoreo, garantizando la continuidad operativa, la atención oportuna de incidencias y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Será la persona encargada de liderar al equipo de operadores, optimizar procesos y generar reportes para la toma de decisiones.

Responsabilidades principales:
* Supervisar las actividades diarias del personal de monitoreo.
* Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y tiempos de respuesta ante incidentes.
* Coordinar la comunicación con otras áreas (operaciones, seguridad, TI, etc.).
* Elaborar reportes e indicadores de desempeño del área.
* Capacitar y dar retroalimentación al equipo de operadores.
* Proponer mejoras en procesos y herramientas de monitoreo

Requisitos:
* Escolaridad: licenciatura en Derecho, criminología, seguridad publica o afín
* Experiencia mínima de 3 años en puestos de supervisión o coordinación en centros de monitoreo o áreas operativas.
* Conocimientos en plataformas de monitoreo, CCTV, alarmas, sistemas de tickets, software especializado, etc.
* Habilidades de liderazgo, análisis de datos y toma de decisiones.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (si aplica).

Ofrecemos:
Sueldo de $30,000 pesos nominales
* Prestaciones de ley y superiores.
* vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de vida
*Horario de lunes a sábado con disponibilidad de rolar turnos

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, zona, area, monitorista

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Grupo GUMA

En Grupo GUMA, nos interesamos por la inclusión de todas las personas que forman parte de la organización. Nos enorgullece su pasado, sus valores y su liderazgo que nos impulsa a conquistar nuevos retos.

Creemos fielmente en que el verdadero valor de una empresa radica en las personas que la forman y la cultura organizacional que juntas desarrollan.

Nuestra empresa es una enorme familia. Una visión multiplicada en miles de personas con valores comunes, que tiene como misión...

En Grupo GUMA, nos interesamos por la inclusión de todas las personas que forman parte de la organización. Nos enorgullece su pasado, sus valores y su liderazgo que nos impulsa a conquistar nuevos retos.

Creemos fielmente en que el verdadero valor de una empresa radica en las personas que la forman y la cultura organizacional que juntas desarrollan.

Nuestra empresa es una enorme familia. Una visión multiplicada en miles de personas con valores comunes, que tiene como misión principal entregar valor a cada persona, sea cliente, colaborador o accionista.

Grupo GUMA está integrado por varias empresas que conforman cuatro divisiones principales: Gas, Energía, Industrial, Automotriz y Servicios Corporativos.

Salarios