Supervisor - de Ventas

Descripción de la oferta

Funciones y responsabilidades principales
Supervisión y coordinación comercial
• Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo
• Dar seguimiento al desempeño, del equipo comercial.
• Establecer planes de trabajo, rutas de visita y estrategias de promoción
• Supervisar la correcta ejecución de promociones, campañas comerciales y lineamientos.
• Evaluar indicadores de desempeño (KPIs) y elaborar reportes de ventas y promoción.
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Gestión operativa y administrativa
• Revisar y coordinar los roles semanales de las ejecutivas de ventas y reservaciones.
• Enviar reportes de incidencias y seguimiento operativo.
• Dar seguimiento diario a la operación para atender requerimientos especiales o solicitudes de representantes.
• Verificar reservaciones de FAM trips, cortesías y solicitudes especiales.
• Revisar disponibilidad operativa para la integración de “Go Shows”.
• Coordinar la entrega y validación de incentivos y comisiones del equipo comercial.
• Mantener actualizados reportes, controles y registros relacionados con ventas y promoción.
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Atención a agencias y relaciones comerciales
• Responder chats, correos electrónicos y solicitudes de agencias comerciales.
• Dar seguimiento a solicitudes de FAM trips, cortesías, quejas y requerimientos especiales.
• Brindar asistencia y soporte telefónico a representantes, supervisores y gerentes de agencias.
• Mantener y fortalecer relaciones comerciales con agencias estratégicas y socios comerciales.
• Realizar visitas comerciales a hoteles, agencias y puntos estratégicos para fortalecer alianzas y detectar oportunidades de negocio.
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Coordinación operativa y servicio
• Coordinar la comunicación entre las áreas de Ventas, Reservaciones y Operaciones
• Mantener contacto constante con guías, restaurantes, transportistas y tiendas para confirmar detalles operativos y requerimientos especiales.
• Supervisar la correcta aplicación de políticas comerciales, procedimientos y estándares de servicio.
• Resolver incidencias operativas y dar seguimiento oportuno a situaciones relacionadas con clientes o agencias.
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Desarrollo comercial y capacitación
• Capacitar continuamente al equipo de ventas y promoción sobre productos, tarifas, políticas, procesos y promociones.
• Brindar apoyo y asesoría al equipo en negociaciones, cotizaciones y cierres de ventas.
• Detectar oportunidades de negocio y analizar tendencias del mercado turístico.
• Proponer e implementar estrategias de promoción y campañas comerciales orientadas al crecimiento de ventas y posicionamiento de marca.
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Representación institucional
• Coordinar, preparar y asistir a juntas comerciales, FAM trips, eventos y ferias turísticas.
• Representar a la empresa en reuniones comerciales y eventos del sector cuando sea requerido.


BUEN AMBIENTE LABORAL
PAGO SEMANAL

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 45 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Trabajo de campo, Validación de datos
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales

Hace 50 minutos (actualizada)

Acerca de HOKA ILUSIONES

TIENDA DE TEQUILERIA, JOYERIA,Y SOUVENIRS , CON PRODUCTOS ARTESANALES 100%, COMO SON ROPA TIPICA DE LOS DIFERENTES ESTADOS DE MEXICO, PARA DAMA, CABALLERO Y NIÑOS, PLAYERAS, SOMBREROS MEXICANOS, BOLSAS,PIEZAS DE CERAMICA ARTESANAL, VASOS, FIGURAS TIPICAS DE LA REGION, COMO PIRAMIDES EN MINIATURA, ETC. PARA VENTA AL PUBLICO EN GENERAL, PREFERENTEMENTE TURISTAS.

Salarios