Supervisor de servicio al pasajero con experiencia en aeropuerto - indispensable Ingles Avanzado
Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
Oferta de Trabajo: Supervisor de Servicio al Pasajero
Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V está buscando un Supervisor de Servicio al Pasajero para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
Ofrecemos:
* Prestaciones de Ley
* 2 descansos por semana
* Dia de cumpleaños libre
* 20 días de aguinaldo
* Vales de despensa
* Bono de referidos
* Transporte
* Uniformes
* Capacitación
Requisitos:
* Experiencia comprobada en un rol similar, con al menos 2 años en un entorno de servicio al cliente de alto volumen.
* Excelentes habilidades de análisis y resolución de problemas.
* Amplia experiencia en el uso de software de oficina, especialmente LibreOffice.
* Habilidades demostradas en liderazgo, organización y trabajo en equipo.
* Experiencia en la resolución de conflictos y la toma de decisiones bajo presión.
* Un historial comprobado en ventas y la capacidad de superar objetivos.
Responsabilidades:
* Supervisar y coordinar las operaciones diarias del servicio al pasajero.
* Asegurar la satisfacción del cliente y la resolución eficaz de los problemas.
* Entrenar, coordinar y evaluar el desempeño del personal del servicio al pasajero.
* Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
* Mantener registros precisos y preparar informes periódicos.
Tipo de trabajo: Presencial.
Gracias por considerar esta oportunidad de empleo.
Esperamos recibir su postulación.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: LibreOffice, Análisis, Liderazgo, Organización, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Ventas
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, airport
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V
NUESTRA HISTORIA
En 1988 se forma la empresa familiar ECARGO con el fin de proveer servicios integrales de aviación a las empresas que no tuviesen representación en México, o que necesitaran apoyo con cualquier clase de servicio de supervisión de servicios contratados, así como cualquier servicio dentro del ramo aeronáutico, tales como pagos de servicios aeroportuarios, impuestos o cualquier gasto generado derivado de la operación.
En el año 2007 es indispensable dar un c...
NUESTRA HISTORIA
En 1988 se forma la empresa familiar ECARGO con el fin de proveer servicios integrales de aviación a las empresas que no tuviesen representación en México, o que necesitaran apoyo con cualquier clase de servicio de supervisión de servicios contratados, así como cualquier servicio dentro del ramo aeronáutico, tales como pagos de servicios aeroportuarios, impuestos o cualquier gasto generado derivado de la operación.
En el año 2007 es indispensable dar un cambio de nombre ya que el nombre de ECARGO nos identificaba ante diversos clientes como una empresa única de manejo de carga. Se crea el nombre de ALAVE como consecuencia de contar con un nombre relacionado al ambiente de aviación, como lo es "alabe", paleta curva de la turbina, elemento indispensable del movimiento de los aviones.
Hoy en día manejamos operaciones en los aeropuertos de Cancún, Cozumel, Ciudad de México, Los Cabos, Puerto Vallarta y Zihuatanejo con un promedio mensual de 35,000 pasajeros y 250 vuelos.
Beneficios de Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,1
303 Evaluaciones
-
5
45%
-
4
31%
-
3
18%
-
2
4%
-
1
2%
-
3.93
Ambiente de trabajo
-
3.38
Salario y prestaciones
-
3.34
Oportunidades de carrera
-
3.59
Director general
Jefe de nóminas
Actual empleado Quintana Roo Octubre, 2024
Buena empresa y ambiente laboral
Lo mejor Potencial humano siempre te apoya
Recomienda trabajar aquí
Asistente de dirección
Actual empleado Estado de México Mayo, 2024
Es una buena empresa pero el personal es linitado
Lo mejor Tiene un gran ambiente laboral
A mejorar Contrataría mas personal
Recomienda trabajar aquí
Agente del servicio al pasajero
Actual empleado Baja California Sur Abril, 2021
Es buena
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 9,215 /mes
10 salarios
$ 5,180
$ 16,498
Atención al cliente
Media salarial
$ 10,303 /mes
8 salarios
$ 6,300
$ 15,500
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