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Descripción de la oferta
IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA:
SUPERVISOR DE RECUPERADORES
MISIÓN DEL PUESTO
Supervisar la cartera vencida, coordinando al grupo de recuperadores, para asegurar lograr recuperar al cliente a través de la visita total de los mismos con el objetivo de lograr el presupuesto mensual.
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
• Revisar diariamente calendario de cortes para identificar qué tipo de suscriptores corresponde cargar en las Dimmes (Reactivados, Clientes NSE Altos, Bajos, Empresariales, Reincidentes con 3397) para asegurar que se dé la atención oportuna a los mismos
• Revisar Folios rechazados para reasignar a los recuperadores los correspondientes y recuperarlos
• Realizar asignación de trabajo en la plataforma de asignación para recuperadores y revisar que la carga se haya realizado correctamente con el fin de realizar correcciones oportunas
• Realizar reuniones con su jefe directo con el objetivo de validar el cumplimiento, así como áreas de oportunidad sobre los indicadores establecidos con el objetivo de generar y aplicar las acciones correspondientes para su solución
• Proporcionar retroalimentación a su grupo de trabajo para validar y dar seguimiento a las acciones correctivas sobre el logro de objetivos que ayuden a generar acuerdos y compromisos para asegurar el cumplimiento oportuno de los mismos
• Realizar la recepción, descarga y entrega de equipos al almacén mediante el módulo de control, para llevar una adecuada administración de los mismos con el objetivo de que se puedan reasignar a nuevos clientes
Ofrecemos:
Sueldo Competitivo
Prestaciones superiores
Vales de despensa/ Fondo de ahorro/ PTU/ Seguro de vida/ Otros
-Contrato indeterminado con corporativo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 24 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Megacable
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.
Beneficios de Megacable
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4,2
13,015 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
34%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.90
Ambiente de trabajo
-
3.67
Salario y prestaciones
-
3.36
Oportunidades de carrera
-
3.60
Director general
Gerente de recursos humanos
Actual empleado Quintana Roo Febrero, 2025
Buena empresa pero muy demandante los horarios
Recomienda trabajar aquí
Abogadas de emergencia
Actual empleado Tamaulipas Febrero, 2025
Muy bien
Lo mejor Mamskjs
A mejorar Mandhad
No recomienda trabajar aquí
Técnico instalador
Actual empleado Estado de México Febrero, 2025
Buena
Lo mejor El buen ambiente laboral
A mejorar Mejor atención
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico instalador
Media salarial
$ 7,941 /mes
456 salarios
$ 4,800
$ 15,000
Construcción
Media salarial
$ 8,381 /mes
213 salarios
$ 4,000
$ 13,500
Ayudante de mantenimiento
Media salarial
$ 8,308 /mes
176 salarios
$ 5,127
$ 13,002
Motociclista
Media salarial
$ 6,739 /mes
126 salarios
$ 3,080
$ 12,000
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Toluca, Estado de México
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