Supervisor de Recepción, Royalton Chic Cancún

Descripción de la oferta

Supervisor de Recepción en Hotel Royalton Splash
Responsabilidades:
1. Supervisar el área de recepción, asegurando un servicio de check-in y check-out eficiente y amigable.
2. Entrenar, coordinar y supervisar al personal de recepción para garantizar un servicio de cinco estrellas.
3. Gestionar las reservas y las solicitudes especiales de los huéspedes.
4. Resolver las quejas o problemas de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
5. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para nuestros huéspedes.
6. Mantener un ambiente de trabajo positivo y profesional en la recepción.

Requisitos:

1. Experiencia previa como supervisor o gerente en un entorno hotelero de lujo.
2. Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escritas como verbales.
3. Capacidad para trabajar en turnos y durante fines de semana.
4. Conocimientos sólidos en sistemas de gestión hotelera.
5. Habilidades de liderazgo y capacidad para entrenar y motivar al personal.
6. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
7. Licenciatura en Administración de Hoteles o Turismo, o experiencia equivalente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, receptionist, recepcionista

Hace 10 horas

Acerca de BlueDiamond Resorts

Sumérjase en un mundo de diversión, todo incluido en Royalton Splash Riviera Cancun. Disfrute sus tardes en uno de los parques acuáticos más grandes del Caribe. Cene y deléitese en cualquiera de nuestras modernas ofertas culinarias, juegue al laser tag o disfrute de un relajante tratamiento de spa mientras sus pequeños exploran el club infantil. ¡Hay tantas maneras de divertirse en Cancún!

Salarios