Supervisor de Recepción - Hotel Boutique
CASA SANTO ORIGEN - Oaxaca de Juárez, Oaxaca
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
RESPONSABILIDADES:
Verificar la asistencia y presentación del personal en turno de los
departamentos de Recepción y áreas públicas.
Supervisa la entrega del turno en base a :
Bitácora, fondo de caja, reporte de habitaciones discrepantes, reporte de
stayovers, reporte de ocupación.
Supervisión de que todo el personal cumpla los con estándares de su
departamento: fraseología, check in y check out, contestar la llamada antes
del 3er timbre, llamar al huésped por su nombre, llamada de bienvenida,, etc
Garantizar un servicio excepcional al cliente en todo momento,
anticipándose a las necesidades de los huéspedes y asegurando que se
aborden de manera oportuna y efectiva.
Revisión aleatoria de pit vs. cargos.
Revisar garantías de pago de habitaciones
Solicitar facturad de huéspedes que así lo requieran.
Verificar depósito de valores del turno.
Pre-asignar habitaciones de las llegadas.
Supervisar colocación de cortesías.
Atención, resolución y seguimiento a inconformidades o requerimientos de
huéspedes (en su caso aplicar resarcimientos)
Llevar bitácora de pendientes entre ambos turnos.
Realizar capacitación a su personal a cargo
ACTIVIDADES SEMANALES:
Programación de horarios en base a la operación.
Asistencia a la Junta del Comité de Operaciones
Capacitación al personal de nuevo ingreso.
Reportes de indicadores y estadísticos.
Elaboración de requisición de almacén.
Elaboración de reporte de incidencias, si aplica
Inventario y correcto estado de equipo.
Supervisión del correcto funcionamiento y manejo del equipo.
REQUISITOS:
Experiencia previa en roles de recepción en la industria hotelera, con al menos 1
años de experiencia en puestos de supervisión o gestión.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, en Inglés.
Habilidad demostrada para liderar y motivar equipos, con una fuerte orientación al
servicio al cliente.
Capacidad para trabajar de manera efectiva bajo presión y manejar situaciones
difíciles con calma y profesionalismo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, receptionist, recepcionista, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
Hace más de 30 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de CASA SANTO ORIGEN
Ofertas similares
Recepcionista auditor nocturno
Parador de Alcalá Oaxaca - Oaxaca, Oaxaca de Juárez
Hotel Boutique busca un auditor nocturno de hotel profesional y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El...
Hace 2 días
![Parador de Alcalá Oaxaca](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2016/01/27/afcc8874cc1f45c6b715thumbnail.jpeg)
Gerente de Restaurante de Hotel
Hotel Los Olivos Spa - Oaxaca, Oaxaca de Juárez
Elaborar roles de horarios y descansos del personal a su cargo. Distribución de las actividades de acuerdo a los...
Hace 4 días
![Hotel Los Olivos Spa](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2015/02/26/hotel-los-olivos-spa-ACA6DD1232FB6F03thumbnail.jpeg)
Recepcionista
Importante empresa del sector hotelero - Oaxaca, Oaxaca de Juárez
Importante empresa dedicada al sector hotelero, por crecimiento esta en busqueda de tu talento como Recepcionista...
Hace 3 días
Líder de tienda
DISSA ALIMENTOS - Oaxaca, Oaxaca de Juárez
Somos una empresa Oaxaqueña en crecimiento, nos dedicamos a la comercialización y distribución de perecederos y...
Hace 7 días
![DISSA ALIMENTOS](http://cp.ct-stc.com/web/v02.01.00.21/c/img/p.gif)
Gerente de plaza, Oaxaca
Importante empresa del sector - Oaxaca, Oaxaca de Juárez
ATT OaxacaBUSCA GERENTE DE PLAZA PROPOSITOS DEL PUESTO: Incremento de Ventas mediante Estrategias diversas. Diseño y...
Hace 7 días
Encargado de Refacciones
Mercedes-Benz (Camiones Oaxaca SA de CV) - Oaxaca, Oaxaca de Juárez
Experiencia en venta de refacciones agrícolas.Coordinar la operación del departamento de Refacciones y los almacenes,...
Ayer
![Mercedes-Benz (Camiones Oaxaca SA de CV)](http://cp.ct-stc.com/web/v02.01.00.21/c/img/p.gif)
Recepcionista
Hotel Otro Oaxaca - Oaxaca, Oaxaca de Juárez
Elaboración de reservaciones en el sistema. -Dar check in a los huéspedes, check out a los huéspedes. -Coordinar y...
Más de 30 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Supervisor de Recepción
Oaxaca de Juárez, Oaxaca
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Oaxaca Empleos en Oaxaca de Juárez Empleos de Hostelería / Turismo Empleos de gestor Empleos de encargado Empleos de supervisor Empleos de Subjefe Empleos de jefe Empleos de Encargado general Empleos de encargado de sucursal Salarios de gestor Salarios de encargado Salarios de supervisor Salarios de Subjefe Salarios de jefe Salarios de Encargado general Salarios de encargado de sucursal