Supervisor de Operaciones Trabajo en Campo - Zona Norte

Descripción de la oferta

Se solicita por crecimiento Supervisor de Campo - Zona Naucalpan

Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura concluida o Ingeniería concluida
- Disponibilidad para laborar Lunes a Viernes y Sábado medio día
- Manejo de Excel avanzado
- Manejo de SAP (deseable)
- Manejo de auto estandar
- Licencia vigente

Experiencia 2 años en adelante realizando las siguientes funciones:
- Garantizar el cumplimiento de los KPI´s establecidos en la gerencia, dando un seguimiento puntual en cada uno de los Centros de Servicio Autorizados para lograr la calidad del servicio brindado
- Detectar y generar estrategias por medio de los indicadores para el cumplimiento de los objetivos, para lograr mayor rentabilidad en el área de negocio
- Innovar estandares de cumplimiento en la atención y protocolos de servicio, profesionalizando la red de Centro de Servicio Autorizado para lograr incrementar la calidad en el servicio
- Asegurar una DNC en los técnicos de los Centros de Servicio Autorizados revisando su comportamiento operativo con la finalidad de cubrir brechas y brindar las herramientas necesarias para el logro de objetivos
- Supervisar el logro de la Certificación de los CSA, por medio de pagos tabulados para logar un salto de calidad en el servicio
- Implementar servicios fuera de garantía (SFG) con los CSA, ejecutando servicios con costo al consumidor, administrando el deposito, la factura y la cartera (SAP-ECC) para lograr incrementar el volumen de servicios para mejorar rentabilidad en la operación
- Visita en campo a proveedores y clientes potenciales

Ofrecemos contratación directa:
- Salario competitivo mensual
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores
- Auto para las visitas en campo
- Estabilidad laboral

Interesados que cumplan todos los requisitos, postularse por éste medio adjuntando CV actualizado

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, SAP
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, terreno, territorio, area

Ayer

Acerca de Mabe

Somos una empresa mexicana, líder en productos de línea blanca en Latinoamérica, con ventas de 10 millones de unidades al año y con presencia en alrededor de 70 países, en donde más de 19 mil colaboradores trabajan con el compromiso de ofrecer productos de excelente calidad a nuestros consumidores.

Salarios