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Descripción de la oferta
°Supervisar el cumplimiento de los requisitos del cliente en las operaciones diarias.
°Coordinar, asignar y dar seguimiento al trabajo de Team Leaders e Inspectores de Control de Calidad.
°Gestionar indicadores de desempeño (KPIs/IWOS) y proponer planes de acción para su mejora.
°Asegurar la correcta trazabilidad del producto mediante etiquetado, reportes y control en ERP.
°Elaborar y supervisar checklists, auditorías de proceso y cierres/arranques de proyectos.
°Atender quejas de clientes y aplicar acciones correctivas y preventivas oportunas.
°Transmitir y reforzar la política de calidad, cultura organizacional y enfoque en la satisfacción del cliente.
°Capacitar y retroalimentar al equipo operativo mediante matrices de habilidades y entrenamientos.
°Gestionar requisiciones de materiales, herramientas y recursos necesarios para el cumplimiento de los proyectos.
°Mantener comunicación constante con clientes sobre el estatus de proyectos y asegurar entregables en tiempo y forma.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Licencias de conducir: A
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
Hace más de 30 días
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Acerca de A&T GROUP
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