Supervisor de operaciones

Descripción de la oferta

*Supervisor de Operaciones*

CONTRATACIÓN INMEDIATA

REQUISITO*:*
* Licenciatura o Ingeniería concluida (Industrial, Logística, Operaciones, Administración, Sistemas o afín).
* Experiencia de 1 a 3 años supervisando equipos operativos en almacenes, centros de distribución o logística de última milla.
• Experiencia en gestión de indicadores operativos.

RESPONSABILIDADES:*

Ejecución Operativa
• Ser responsable de la ejecución diaria de los procesos de recepción, clasificación, staging, despacho y devoluciones en la estación de última milla.
• Asegurar la preparación operativa para cumplir con los tiempos de corte, ventanas de despacho y compromisos de entrega.
• Ejecutar el trabajo estándar y garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos con los inductores, spiders, buffers y stowers.
• Identificar y eliminar defectos operativos que impacten el throughput, la calidad o el desempeño de las entregas.
Calidad, Seguridad y Cumplimiento
• Garantizar la integridad de la paquetería y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
• Impulsar la reducción de defectos o errores de clasificación, daños, retrasos, extravíos, entre otros.
• Hacer cumplir los protocolos de seguridad y mantener un entorno de trabajo limpio, ordenado y conforme a estándares

Liderazgo de Personal*
• Liderar, capacitar y supervisar a auxiliares de almacén y choferes de reparto.
• Asignar personal, balancear cargas de trabajo y optimizar la dotación de personal conforme a los volúmenes operativos.
• Gestionar asistencia, productividad, desempeño y disciplina conforme a los lineamientos del sitio.
• Construir una cultura de alto desempeño basada en responsabilidad, ownership y ejecución.
Gestión del Desempeño y Métricas
• Monitorear y analizar indicadores clave (KPI): On-Time Dispatch (OTD), productividad, throughput, utilización de recursos aplicables y nivel de servicio.
• Utilizar datos y análisis de causa raíz para definir e implementar acciones correctivas.
• Generar reportes operativos precisos y oportunos para la toma de decisiones.

Gestión de Incidencias*
• Ser dueño de la resolución de incidencias operativas que afecten el nivel de servicio o la productividad.
• Ejecutar los protocolos de escalamiento y seguimiento.
• Coordinar con áreas transversales cuando sea necesario (transporte, recursos humanos, seguridad).
Mejora Continua
• Identificar oportunidades de optimización de procesos, eficiencia de mano de obra y reducción de costos.
• Participar en iniciativas de mejora continua (Kaizen).
• Contribuir activamente a la excelencia operativa y escalabilidad de la operación de última milla.

Requisitos Deseables*
• Experiencia en e-commerce, paquetería, mensajería o distribución de alto volumen.
• Conocimiento de sistemas de gestión de transporte de carga (TMS) o plataformas logísticas.
• Manejo sólido de Excel y análisis de datos.
• Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma).

Competencias Clave*
• Sentido de urgencia y sesgo a la acción
• Ownership y responsabilidad
• Mentalidad de excelencia operativa
• Toma de decisiones basada en datos
• Liderazgo en piso
• Solución de problemas y análisis de causa raíz
• Capacidad para desempeñarse en entornos dinámicos y de alta demanda

HORARIO:*
Lunes a sábado / ocasionalmente domingo cuando se requiera, con descanso entre semana.

OFRECEMOS:*
$15,000 y $20,000 pesos MN mensuales.
* Prestaciones de ley
* Seguro social desde el primer día
* Vacaciones
* Aguinaldo
* Estabilidad laboral

ZONA LABORAL:* PACHUCA HUDALGO

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

29 de abril (actualizada)

Acerca de Adecco

Adecco México

Todos nuestros servicios para candidatos son gratuitos. Numero de registro: STPS-ACT-SIA09-00274

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Prohibimos todo acto discriminatorio a
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