Supervisor de Operaciones – Caseta de Cobro Zapotlanejo - turno rotativo
TALENTEX SERVICIOS INTEGRALES - Zapotlanejo, Jalisco
Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia liderando equipos operativos y manejando valores?
Buscamos un Supervisor de Turno que garantice la correcta operación de la plaza de cobro, asegurando el manejo eficiente de recursos humanos y monetarios, así como un servicio de excelencia a los usuarios.
Empresa concesionaria mexicana dedicada a la operación, administración, mantenimiento y conservación de autopistas de cuota en la región centro-occidente del país.
Administra corredores carreteros estratégicos que conectan el centro de México con el Bajío y Guadalajara, brindando infraestructura segura, eficiente y de alta calidad para el transporte de personas y mercancías
Objetivo del puesto
Supervisar y garantizar la correcta operación de la plaza de cobro durante su turno, asegurando el adecuado manejo de valores, liderazgo del personal operativo y resolución oportuna de incidencias.
Perfil requerido:
• Licenciatura concluida en áreas administrativas o ingenierías.
• Experiencia mínima de 1 año en:
o Supervisión operativa
o Manejo de personal
o Manejo de efectivo y control de valores
• Experiencia en atención a clientes.
• Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word).
• Disponibilidad para rolar turnos.
Responsabilidades principales:
• Supervisar y coordinar al equipo de cobradores de peaje, asistentes de operación, afanadores y choferes.
• Garantizar cobertura operativa en cabinas de cobro.
• Realizar depósitos y entrega de valores a empresa de traslado.
• Atender y resolver incidencias operativas y técnicas.
• Supervisar cumplimiento de protocolos de seguridad.
• Evaluar desempeño del personal y fomentar un ambiente laboral sano.
• Elaborar listas de asistencia y reportes operativos.
• Atender y resolver situaciones con usuarios.
• Reportar contingencias al coordinador de peaje.
Ofrecemos:
• Sueldo mensual bruto: $18,757.80
• Bono cuatrimestral por cumplimiento de objetivos (hasta $5,300)
• Prestaciones de ley
• Aguinaldo equivalente a 1 mes
• Prima vacacional del 75%
• Fondo de ahorro 3%
• Vales de despensa $650 mensuales
• Rol de turnos
• Ubicación: Plaza de Cobro Zapotlanejo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 50 años
- Licencias de conducir: B
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, cobranza, cobro, payment, collection
Hace 9 horas (actualizada)
Acerca de TALENTEX SERVICIOS INTEGRALES
Servicios de consultoría en administración.
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