Supervisor de monitoreo GPS

Descripción de la oferta

Descripción del empleo
IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA SUPERVISOR DE MONITOREO GPS

ACTIVIDADES

Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades de manera diaria de los Monitoristas, cumpliendo la operación de manera puntual y adecuada
Supervisar constantemente el manejo y control de información
Atención a clientes para análisis y solución de problemas, así como para brindar asesoría técnica sobre el uso de la plataforma y del servicio contratado
Mantener contacto con clientes para vigilar, evaluar y garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones y servicios contratados
Supervisar el nivel de calidad en el servicio de los supervisores a su cargo monitoreando el desempeño del personal
Supervisa y valida los programas de capacitación establecidos y da cumplimiento en conjunto de RH
Informar a la Dirección General sobre los resultados del nivel de calidad ofrecida a los clientes
Coordina con clientes, medidas preventivas, correctivas y de seguridad cuando esto sea necesario
Informar a la Dirección General las situaciones de riesgo en tiempo real logrando la prevención o registro de las situaciones de robos de vehículos y mercancías con la finalidad de proporcionar elementos de juicio para la toma de decisiones
Representar a la empresa en aclaraciones con clientes inconformes o por quejas por el servicio
Desempeñar las demás funciones afines que le asigne la Dirección General
Supervisar que se cumplan los procesos y lineamientos de calidad establecidos
Aplicar evaluaciones de desempeño a todo el personal a su cargo
Entrevistar y evalúa a todos el personal que participen como postulantes a Monitoristas
Realizar juntas estratégicas para la detección de problemas y solución de los mismos

REQUISITOS
Bachillerato terminado o Lic. en curso
EXCEL AVANZADO
EXPERIENCIA COMPROBABLE DE 5 AÑOS EN EL PUESTO COMO SUPERVISOR DE GPS
Salario de $15,000 netos
Bonos
JORNADA DE LUNES A VIERNES Y SABADO MEDIO DIA
Carácter fuerte
Tolerancia a la presión

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, monitorista

Ayer (actualizada)

Acerca de Operadora de Rastreos UDA S.A DE C.V

Grupo UDA tiene como principal objetivos: * Brindar seguridad integral automotriz y ofrecer altos estándares de ética y calidad. * Lo hemos logrado mediante una constante innovación tecnológica, un eficiente desempeño, un sólido crecimiento y la integración de profesionales de diferentes ámbitos a nivel tecnológico, fortaleciendo y trascendiendo como una empresa mexicana líder, pionera en Localización Satelital, Seguridad y Logística.

Salarios