Supervisor de deportes - experiencia en el puesto en hoteleria

Descripción de la oferta

1. OBJETIVO:

Controlar que el equipo de deportes brinde al huésped un servicio de actividades deportivas personalizado con seguridad, eficiencia y calidad humana asegurándose que se cumplan todas las normas de calidad seguridad y servicio.

1. RESPONSABILIDADES:

• Tratar con amabilidad y respeto a huéspedes y compañeros de trabajo.
• Mantener limpia y en orden su área de trabajo.
• Mantener en buen estado todas sus herramientas de trabajo.
• Reportar a su superior cualquier inconformidad o queja de huéspedes. Promover las actividades de deportes con los huéspedes
• Informar a los huéspedes sobre la forma más correcta y segura para hacer uso de las instalaciones.
• Prestar sus servicios a los huéspedes en su área con calidad, eficiencia y respeto.
• Prestar ayuda en caso de que un huésped lo solicite.
• Tomar medidas preventivas, así como correctivas en todas las áreas que aplique.
• Controlar que el equipo de deportes este capacitado y tenga todas las herramientas necesarias para llevar a cabo su trabajo.
• Canalizar requisiciones de compras y requisiciones de almacén en conjunto con el Jefe de Animación.
• Contacto constante con Capitanía de Puerto por las condiciones de seguridad del mar.
• Según las condiciones del mar colocar o cambiar banderas de seguridad del mar.
• Coordinar con jefe de Seguridad apoyo a salvavidas en caso de ausencias.
• Responsable de la supervisión del Gym y Arco, de las áreas, equipo y mantenimiento del mismo.
• Responsable de la supervisión de las canchas de tenis, su equipo y mantenimiento.
• Cubrir al jefe de Animación en su ausencia, haciendo los briefings y asignación de actividades.
• Comer con los huéspedes.
• Responsable de la revisión, stock y uso adecuado de los botiquines de primeros auxilios asignados en todas las áreas de su Departamento.
• Participación en eventos especiales o fiestas tema.
• Realizar inventarios mensuales.

PERFIL DE PUESTO:

Preparación académica: Nivel de escuela Básica-Bachiller.
Experiencia: 3 años de experiencia en deportes acuáticos, hotel todo incluido.
Habilidades Humanas: Trabajo en equipo, toma de decisiones, trabajo bajo presión, liderazgo, habilidad para relacionarse.

Conocimientos:
- Dominio de ingles
- Conocimiento de Manejo de Personal y Deportes en General.
- Conocimiento de mantenimiento de Equipos.
- Conocimiento de Manejo de Quejas
- Saber nadar.
- Conocimiento de Primeros auxilios y rescate acuático.
- Tener la licencia marítima de capitanía de puerto.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 45 años
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 3 días