Supervisor de cuenta para Aerolínea

Descripción de la oferta

Por crecimiento en Alave, nos encontramos en la búsqueda de individuos excepcionales como tú, aquellos que se entregan completamente a su trabajo y poseen una actitud destacada para desarrollarse profesionalmente.

En la actualidad, tenemos una emocionante oportunidad laboral disponible:

Supervisor de Cuenta, ¿Qué necesitas para aplicar?

Requisitos:
1. Experiencia comprobada en un rol similar, con al menos 2 años de liderazgo en la gestión de cuentas.
2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, para mantener relaciones sólidas con los clientes.
3. Demostrada capacidad de análisis y resolución de problemas para garantizar la satisfacción del cliente.
4. Actitud proactiva y responsable, con la capacidad de tomar decisiones informadas y trabajar de forma independiente.
5. Un enfoque centrado en el servicio al cliente, con la habilidad de anticipar y abordar las necesidades de los clientes.
6. Licenciatura culminado.

Responsabilidades:

1. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y expectativas.
2. Liderar y coordinar el equipo de servicio al cliente para garantizar una atención al cliente eficiente y efectiva.
3. Analizar métricas de rendimiento y proponer soluciones para mejorar la satisfacción del cliente.
4. Colaborar con otros departamentos para garantizar la entrega oportuna y precisa de los servicios a los clientes.
5. Participar en la planificación estratégica y el desarrollo de nuevos servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.

Si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de una empresa en crecimiento, le invitamos a postularse para este puesto.Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V se compromete a brindar un entorno de trabajo diverso e inclusivo y a ofrecer igualdad de oportunidades a todos los solicitantes y empleados.

Gracias por considerar esta oportunidad.
Esperamos recibir su postulación.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 23 años
• Conocimientos: Liderazgo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V

NUESTRA HISTORIA

En 1988 se forma la empresa familiar ECARGO con el fin de proveer servicios integrales de aviación a las empresas que no tuviesen representación en México, o que necesitaran apoyo con cualquier clase de servicio de supervisión de servicios contratados, así como cualquier servicio dentro del ramo aeronáutico, tales como pagos de servicios aeroportuarios, impuestos o cualquier gasto generado derivado de la operación.

En el año 2007 es indispensable dar un c...

NUESTRA HISTORIA

En 1988 se forma la empresa familiar ECARGO con el fin de proveer servicios integrales de aviación a las empresas que no tuviesen representación en México, o que necesitaran apoyo con cualquier clase de servicio de supervisión de servicios contratados, así como cualquier servicio dentro del ramo aeronáutico, tales como pagos de servicios aeroportuarios, impuestos o cualquier gasto generado derivado de la operación.

En el año 2007 es indispensable dar un cambio de nombre ya que el nombre de ECARGO nos identificaba ante diversos clientes como una empresa única de manejo de carga. Se crea el nombre de ALAVE como consecuencia de contar con un nombre relacionado al ambiente de aviación, como lo es "alabe", paleta curva de la turbina, elemento indispensable del movimiento de los aviones.

Hoy en día manejamos operaciones en los aeropuertos de Cancún, Cozumel, Ciudad de México, Los Cabos, Puerto Vallarta y Zihuatanejo con un promedio mensual de 35,000 pasajeros y 250 vuelos.

Salarios