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Descripción de la oferta
En Royal Resorts estamos en búsqueda de un Supervisor de Room Service para liderar las operaciones diarias del servicio a habitaciones, asegurando eficiencia, puntualidad y una atención excepcional a los detalles.
Responsabilidades principales
- Coordinar y asignar tareas al equipo de meseros/as y auxiliares de room service, garantizando el cumplimiento de los estándares del hotel en presentación de alimentos, montaje de bandejas y protocolos de servicio.
Funciones
- Monitorear los tiempos de entrega y gestionar el flujo de pedidos.
- Mantener comunicación constante con cocina, recepción y otros departamentos para asegurar un servicio integrado.
- Resolver quejas o solicitudes especiales de los huéspedes de manera rápida y profesional.
- Garantizar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y manipulación de alimentos.
Requisitos
- Preparatoria concluida.
- Conocimiento avanzado de Excel y sistema SAP.
- Certificación o conocimiento en Manejo Higiénico de Alimentos.
- Inglés avanzado.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder en hospitalidad.
Si cumples con el perfil y buscas formar parte de un equipo sólido y orientado al servicio, ¡te invitamos a postularte!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 20 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 14 horas (actualizada)
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Acerca de SERVICIOS HRM
Empresa del ramo turístico. Dedicada a la hospitalidad y a crear experiencias inolvidables con buenos momentos; todo esto en nuestros servicios de lujo. y Buscamos que todas las familias se sientan como en su hogar.
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Supervisor de Costos
Benito Juárez, Quintana Roo
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