Supervisor de contac center - Cobranza

Descripción de la oferta

SECORSE Somos una empresa administradora de cartera dedicada a la recuperación de diferentes tipos de créditos. Funciones principales Supervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de cobranza para cumplir objetivos diarios y mensuales. Monitorear llamadas y gestiones, asegurando calidad en la atención y cumplimiento de protocolos. Dar seguimiento a cartera vencida, implementando estrategias para mejorar la recuperación. Capacitar y brindar retroalimentación constante al equipo. Elaborar reportes de resultados e indicadores de cobranza. Resolver incidencias y apoyar en casos complejos. Ubicación Centrum Park, Tlalnepantla de Baz Horarios disponibles Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs. Sábados rolados: 8:00 a 15:30 hrs. o 12:30 a 20:00 hrs. Lunes a viernes de 13:00 a 20:30 hrs. Sábados rolados: 8:00 a 15:30 hrs. o 12:30 a 20:00 hrs. Ofrecemos Sueldo bruto mensual: $13,738 Bono mensual sin tope Apoyo de transporte de $500 (turno vespertino) Prestaciones de ley desde el primer día Plan de crecimiento a subgerencia Requisitos Experiencia mínima de 1 año reciente como Supervisor de Cobranza (moras de 1 año en adelante). Manejo de computadora. Habilidad para trabajar en equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 45 años
• Conocimientos: Liderazgo, Negociación

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de Administradora de Cartera

Administradora de cartera creada en Diciembre del 2000, dedicada a la valuación y cobranza de cartera de créditos, ubicada en el Distrito Federal, con presencia a nivel nacional.

Salarios