Supervisor de Concierge - Hotel de lujo
Atelier de Hoteles - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
Atelier de Hoteles, reconocida empresa líder en el sector de la hospitalidad, está en búsqueda de un Supervisor de Concierge para unirse a nuestro equipo en [ubicación]. Como Supervisor de Concierge, serás responsable de liderar y supervisar al equipo de concierge, garantizando que proporcionen un servicio excepcional y cumpliendo con las expectativas de nuestros huéspedes.
Principales responsabilidades:
- Supervisar el equipo de concierge y asegurarse de que cumplan con los estándares de atención al cliente establecidos por la empresa.
- Coordinar y organizar la recepción de los huéspedes, asegurando un servicio eficiente y amigable.
- Proporcionar información y asistencia a los huéspedes sobre actividades, lugares de interés y servicios adicionales disponibles en la zona.
- Atender de manera oportuna y eficaz todas las solicitudes y quejas de los huéspedes, resolviéndolos de manera satisfactoria.
Requisitos:
- Conocimiento profundo de FORBES, AAA y estándares de lujo
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con un amplio rango de personas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
- Orientación al servicio al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Dominio del idioma Inglés.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo.
Si estás interesado en esta posición, por favor envía tu CV actualizado junto con una carta de presentación donde detalles tu experiencia relevante y por qué crees que eres el candidato adecuado para este puesto.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, portero, concierge, subalterno, conserje
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Atelier de Hoteles
Atelier de Hoteles, es una empresa mexicana de reciente creación que busca innovar en el servicio de hospitalidad consolidando sus concepto vertebrales como son: "Artelería", y "Hospitalidad hecha a mano" lo anterior, a través de sus marcas: Atelier, Estudio, MET y Óleo que incluyen tanto hoteles de ciudad como hoteles de playa, todos y cada uno de ellos con un concepto distinto que promueve la cultura mexicana, los valores y la calidez en el servicio que nos distinguen. En Atelier de Hoteles c...
Atelier de Hoteles, es una empresa mexicana de reciente creación que busca innovar en el servicio de hospitalidad consolidando sus concepto vertebrales como son: "Artelería", y "Hospitalidad hecha a mano" lo anterior, a través de sus marcas: Atelier, Estudio, MET y Óleo que incluyen tanto hoteles de ciudad como hoteles de playa, todos y cada uno de ellos con un concepto distinto que promueve la cultura mexicana, los valores y la calidez en el servicio que nos distinguen. En Atelier de Hoteles contamos con un entorno que celebra la diversidad y aplaude la pasión. Es gracias al talento y a la locura de nuestro equipo que logramos superar las barreras de lo normal para pasar a ser únicos.
Beneficios de Atelier de Hoteles
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
223 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
31%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
0%
-
4.22
Ambiente de trabajo
-
4.06
Salario y prestaciones
-
3.84
Oportunidades de carrera
Cajero recepcionista
Actual empleado Quintana Roo Junio, 2024
Excelente empresa para trabajar
Lo mejor Excelente ambiente laboral
A mejorar Las presentaciones
Recomienda trabajar aquí
Especialista en Compras
Actual empleado Quintana Roo Marzo, 2024
una empresa social mente responsable
Lo mejor todo lo hacemos con amor
A mejorar Nivelar la carga de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Mecánico de refrigeración y aires acondicionados
Actual empleado Quintana Roo Diciembre, 2023
Buena empresa. Uno OS detalles en el fondo de ahorro que es del 5% y en los transportes del personal.
A mejorar Los paraderos y horarios del transporte del personal.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente
Media salarial
$ 15,018 /mes
11 salarios
$ 12,000
$ 19,000
Concierge
Media salarial
$ 13,873 /mes
9 salarios
$ 12,000
$ 18,000
Supervisor/a
Media salarial
$ 23,666 /mes
6 salarios
$ 20,000
$ 26,000
Agente de seguridad
Media salarial
$ 10,966 /mes
6 salarios
$ 8,500
$ 15,000
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