Supervisor de comunicaciones - Experiencia en reclusorios

Descripción de la oferta

Se solicita SUPERVISOR DE COMUNICACIONES con experiencia en reclusorios

1.-Objetivo del puesto

Coordinar, supervisar y ejecutar las estrategias de comunicación interna y externa del centro penitenciario, garantizando que la información sea clara, veraz, oportuna y alineada con las normas de seguridad, confidencialidad y derechos humanos. Actuar como enlace entre la institución, los medios autorizados, las autoridades y, cuando corresponda, familiares de las personas privadas de libertad.

2.- Responsabilidades principales:

Comunicación interna
Desarrollar y difundir comunicados, circulares y materiales informativos dirigidos al personal y a las PPL (personas privadas de la libertad) cuando sea aprobado por las autoridades.
Supervisar campañas internas sobre convivencia, prevención de riesgos, derechos humanos, salud, educación y programas de reinserción.
Coordinar con las distintas áreas (seguridad, jurídico, trabajo social, salud, psicología, dirección) para asegurar que la información circule de manera correcta y segura.

Comunicación externa
Gestionar solicitudes de información de medios de comunicación siguiendo los protocolos oficiales.
Preparar boletines y mensajes institucionales previamente aprobados por la dirección.
Organizar conferencias o pronunciamientos oficiales en situaciones relevantes (eventos, emergencias, informes).
Actuar como enlace con autoridades locales, estatales o federales en temas de comunicación.

Gestión de crisis
Elaborar y ejecutar planes de comunicación en situaciones de emergencia (disturbios, incidentes de seguridad, contingencias sanitarias).
Emitir información verificada evitando generar alarma o comprometer operaciones de seguridad.
Coordinar la narrativa institucional con las autoridades correspondientes.
Relaciones comunitarias
Apoyar iniciativas de reinserción social que requieran comunicación hacia la comunidad.
Promover una imagen institucional basada en transparencia, profesionalismo y respeto a los derechos humanos.

Supervisión de equipo
Dirigir y capacitar al personal del área de comunicación.
Revisar materiales, publicaciones y contenidos antes de su difusión.

3. Requisitos del puesto

Licenciatura en Comunicación, Relaciones Públicas, Periodismo, Administración Pública o áreas afines.

Deseable: Diplomados en comunicación institucional, manejo de crisis, seguridad pública, derechos humanos.

Experiencia
3–5 años en comunicación institucional (penales), preferentemente en el sector público o de seguridad.

Experiencia comprobada manejando medios, portavocía o comunicación en entornos de alta sensibilidad.

Competencias técnicas
Redacción profesional.
Manejo de medios y vocería.
Gestión de crisis comunicacional.
Conocimiento de protocolos de seguridad y confidencialidad penitenciaria.
Dominio de herramientas de comunicación digital (sin poner en riesgo la seguridad del centro).
Discreción y criterio profesional.
Alta tolerancia al estrés.
Capacidad de análisis y toma de decisiones rápidas.
Empatía y enfoque en derechos humanos.
Liderazgo y trabajo en equipo.
Comunicación asertiva.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

18 de diciembre (actualizada)