Supervisor de cobranza domiciliaria

Descripción de la oferta

TOTALPLAY Importante empresa 100% mexicana de telecomunicaciones esta en búsqueda de talento nuevo como: 
Especialista de Atención a clientes.REQUISITOS: 
Experiencia en cobranza y servicio al cliente (mínimo 1 año comprobable) 
Experiencia en atención a clientes. 
25 a 40 años 
Licenciatura trunca o finalizada 
Disponibilidad de horario.FUNCIONES: 
Comunicación directa con el área Comercial y Operaciones del distrito. 
Brindar un servicio personal y diferenciado a los clientes del Distrito vfa telefónica o presencial. 
Reducir el numero de llamadas al call center por fallas administrativas, fallas técnicas, reportes 
de fallas repetidas. 
Conocimiento de excell (reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc) 
Retención de los clientes 
Análisis información 
Proponer estrategias de mejora 
Brindar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas.OFRECEMOS: 
Prestaciones de Ley( IMSS-Vacaciones-Aguinaldo) 
Sueldo base: $11,040 + $13,500 de bono 
Seguro de vida 
Descuento de Empleado. 
Tarjeta de GasolinaINDISPENSABLE CONTAR CON VEHÍCULO (AUTO O MOTO) Y LICENCIA DE MANEJO.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 30 y 50 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, domestic, hogar, domiciliaria, domestico

Hace 20 horas

Acerca de Grupo Salinas

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte

Salarios