Supervisor de cobranza - Cancun

Descripción de la oferta

EMPRESA EN TELECOMUNICACIONES
SOLICITA: SUPERVISOR DE COBRANZA

ACTIVIDADES:
- Revisar diariamente calendario de cortes para identificar qué tipo de suscriptores corresponde cargar en las Dimmes (Reactivados, Clientes NSE Altos, Bajos, Empresariales, Reincidentes con 3397) para asegurar que se dé la atención oportuna a los mismos
- Revisar Folios rechazados para reasignar a los recuperadores los correspondientes y recuperarlos
- Realizar asignación de trabajo en la plataforma de asignación para recuperadores y revisar que la carga se haya realizado correctamente con el fin de realizar correcciones oportunas
- Realizar reuniones con su jefe directo con el objetivo de validar el cumplimiento, así como áreas de oportunidad sobre los indicadores establecidos con el objetivo de generar y aplicar las acciones correspondientes para su solución
- Proporcionar retroalimentación a su grupo de trabajo para validar y dar seguimiento a las acciones correctivas sobre el logro de objetivos que ayuden a generar acuerdos y compromisos para asegurar el cumplimiento oportuno de los mismos


OFRECEMOS:
- Sueldo base mensual
- Prestaciones de ley y superiores a la ley desde el primer día
- Pagos semanales
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida
- Carrera en crecimiento

REQUISITOS:
- 1 año en recuperación de cartera
- Atención a clientes
- Manejo de personal
- Preparatoria concluida

ENVIA TU CV POR ESTE MEDIO PARA AGENDAR UNA ENTREVISTA.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 30 y 50 años
• Conocimientos: Gestión del cambio
• Licencias de conducir: C

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Ayer (actualizada)

Acerca de Megacable

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.

Salarios