Supervisor de Calidad en Call Center - Titulado/Experiencia
Eficasia - Morelia, Michoacán
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Descripción de la oferta
En EFICASIA call center estamos contratando:
Supervisor de Calidad en Call Center
Horario de labores de 8:00 a 18:00 hrs de lunes a viernes
Idispensable:
Contar con ex eriencia de 1 años como Supervisor en el área de Calidad y Monitoreo en Centros de Contacto ( comprobable/Indispensable).
Licenciatura terminada con Título o cédula.
Actividades:
Supervisión al equipo de Monitores de calidad( llamadas teefónicas)
Brindar seguimientos a operación
Creación de Reportes
Manejos de incidencias
Creación de estrategias para alcanzar los objetivos del área.
Ofrecemos:
Salario mensual bruto de $9,000
Bono trimestral del 20%
Prestaciones de Ley
Seguro de Vida
Vales de despensa
Servicio de transporte corporativo
Opcion a obtener contrato indefinido.
¡¡¡¡ Si cubres el perfil y cuentas con buen manejo de persona postúlate, nos pondremos en contacto!!!EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 20 horas (actualizada)
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Acerca de Eficasia
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Retención de Talento en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente
Salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 6,728 /mes
16 salarios
$ 4,692
$ 9,170
Agente
Media salarial
$ 7,283 /mes
15 salarios
$ 5,200
$ 9,200
Supervisor/a de operaciones
Media salarial
$ 7,894 /mes
11 salarios
$ 5,999
$ 10,500
Ventas
Media salarial
$ 8,133 /mes
6 salarios
$ 6,000
$ 11,000
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