Supervisor de Calidad - Atotonilco GDL

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto
Asegurar la implementación, cumplimiento y mejora continua de los sistemas de gestión de calidad en las operaciones del almacén, garantizando que los procesos logísticos cumplan con los estándares establecidos por el cliente, normativas legales y políticas internas de la empresa.
Responsabilidades Principales
• Implementar y dar seguimiento al sistema de gestión de calidad (ISO 9001 u otros aplicables).
• Diseñar y ejecutar planes de auditorías internas y externas.
• Realizar inspecciones y controles de calidad en procesos de recepción, almacenamiento y embarque.
• Gestionar indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con la calidad: errores de embarque, devoluciones, tiempos de respuesta a no conformidades, etc.
• Investigar causas raíz de no conformidades y liderar acciones correctivas y preventivas.
• Asegurar el cumplimiento de requisitos del cliente y normativas aplicables (SCT, NOM, regulaciones aduanales si aplica).
• Capacitar al personal operativo y administrativo en buenas prácticas de calidad y procedimientos estándar.
• Supervisar el manejo adecuado de productos no conformes.
• Elaborar y mantener documentación del sistema de calidad (procedimientos, instructivos, formatos).
• Participar en procesos de mejora continua (Kaizen, 5S, Lean, Six Sigma).
• Coordinar la atención a auditorías de clientes y certificaciones externas.
Formación Académica
• Ingeniería Industrial, Logística, Gestión de la Calidad, o afín.
• Deseable certificación en sistemas de calidad (ISO 9001, HACCP, BPM, etc.).
• Cursos en herramientas de mejora continua y análisis de causa raíz (Ishikawa, 5 porqués, AMEF, etc.).
Experiencia
• 2 a 5 años en posiciones similares en operaciones logísticas, almacenes o centros de distribución.
• Experiencia previa en empresas 3PL o entornos con múltiples clientes es altamente valorada.
Habilidades y Competencias
• Conocimiento de procesos logísticos: recepción, almacenamiento, inventarios, surtido y embarque.
• Manejo de sistemas WMS y ERP.
• Dominio de herramientas de análisis de datos (Excel intermedio, Power BI deseable).
• Capacidad analítica y pensamiento crítico.
• Organización, liderazgo e influencia transversal.
• Excelente comunicación y habilidades para la formación de personal.
• Orientación al detalle y a resultados.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa

Hace más de 30 días

Acerca de JUANA SOTO RODRIGUEZ