Supervisor de caja - La crucecita Bahías de huatulco

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando a nuestro próximo Supervisor de CIS!

En nuestra empresa de telecomunicaciones

¿Cuál será tu misión?

Serás el apoyo clave para que nuestro equipo de atención al cliente ofrezca un servicio cálido, ágil y eficiente. Algunas de tus principales funciones serán:

1. Acompañar y supervisar al equipo en su día a día, asegurando un trato cordial y efectivo a nuestros clientes.

2. Atender y dar seguimiento a quejas o situaciones que requieran un segundo nivel de atención.

3. Brindar orientación y asesoría al personal para mejorar la experiencia del cliente.

4. Analizar casos de cancelación de servicios y proponer mejoras para evitar futuras bajas.

5. Revisar los motivos de visita de los clientes y tomar decisiones basadas en esa información.

6. Supervisar los reportes de atención, generados en los CIS.

7. Verificar que los promotores trabajen activamente en la retención de clientes.

8. Cobranza del servicio.

OFRECEMOS:

* Sueldo base de 9400


* Prestaciones de ley

* Capacitación

* Uniformes

REQUISITOS:

* Preparatoria o Lic. afín en áreas administrativas

* Experiencia en atención a clientes

* Manejo de efectivo

* Manejo de personal

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,350.00 al mes

Beneficios:

Caja de ahorro
Descuento de empleados
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Seguro de vida
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 24 años
• Conocimientos: Administración

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

Ayer (actualizada)

Acerca de Megacable

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.

Salarios