Supervisor de atencion domiciliaria - Tianguistenco
Megacable - Tianguistenco, Estado de México
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Descripción de la oferta
Importante empresa de telecomunicaciones solicita: SUPERVISOR DE ATENCION DOMICILIARIA
MISIÓN DEL PUESTO
Supervisar la ejecución de actividades del personal a su cargo a fin de verificar que el servicio entregado a los clientes sea de calidad y de acuerdo a los procesos establecidos para lograr la satisfacción total de los mismos
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
- Validar la carga de trabajo y entregar la herramienta al técnico, al inicio de la jornada para que éste realice sus actividades de manera oportuna
- Verificar el estado de la unidad a través de un check list revisando que el vehículo se encuentre en óptimas condiciones tanto visuales como mecánicas para el correcto desarrollo de sus labores
- Realizar el inventario tanto de los materiales como de herramientas, aplicando las bajas y reposiciones necesarias para la continuidad de la operación
- Realizar comparaciones semanales de herramientas, así como de materiales entregados vs lo recibido para aclarar las diferencias encontradas y aplicar las papeletas de descuentos si es el caso
- Realizar las papeletas de descuento para cobro de activos por daño, perdida de materiales, herramienta y/o averías en propiedades de los clientes para tener tanto registro como control de los mismos
- Cargar la información de consumos de gasolina en el programa Soft Flot registrando los km, Lt y montos de consumo presentados para llevar un mejor control de los gastos de cada vehículo
- Apoyar a la cuadrilla en instalaciones difíciles o que requieran de más tiempo para cumplir de manera oportuna con el servicio a los clientes
- Realizar los reportes y el levantamiento de actas en los casos de deterioro o daño en las propiedades de los clientes, revisando los mismos a través de visitas presenciales comunicando al área de mantenimiento para dar solución al problema
- Supervisar los trabajos en estado PRO (problema) y ductos tapados para cerciorarse que en realidad no se puede realizar la instalación y detonar el trabajo para su realización ya sea de manera interna o externa
- Verificar el trabajo del personal a su cargo al término de la jornada, revisando el número de contratos atendidos, firmas de los clientes, material descargado, horario tanto de entrada como de salida a fin de validar el cumplimiento de sus actividades
Indispensable
* Experiencia en manejo de personal
+ Experiencia en trabajo en alturas
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 48 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, domestic, hogar, domiciliaria, domestico
1 de junio (actualizada)
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Acerca de Megacable
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.
Beneficios de Megacable
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4.14
12,118 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
36%
-
3
16%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.90
Ambiente de trabajo
-
3.66
Salario y prestaciones
-
3.35
Oportunidades de carrera
-
3.61
Director general
Instalador técnico
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2024
Mucho crecimiento
Lo mejor Buenas prestaciones
A mejorar Bonos
Recomienda trabajar aquí
Promotor/a de ventas cambaceo
Actual empleado Baja California Sur Junio, 2024
Me gusta el servicio de TV y Internet. Igualmente me gusta que ahí capacitación para las diferentes actividades y funciones. Así como buenas prestaciones y buen ambiente de trabajo. Y también oportunidades para crecer en diferentes actividades y puestos.
Lo mejor La capacitación y las oportunidades que dan para crecer y desarrollar como persona.
A mejorar Que hubiera transporte para recoger el personal y hubiera un comedor económico
Recomienda trabajar aquí
Aux.administrativo almacen
Actual empleado Sonora Junio, 2024
buena empresa para empezar a hacer experiencia laboral
Lo mejor sus prestaciones
A mejorar el trato al empleado
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico instalador
Media salarial
$ 7,657 /mes
408 salarios
$ 4,800
$ 12,000
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 9,407 /mes
310 salarios
$ 2,650
$ 22,310
Supervisor/a
Media salarial
$ 8,873 /mes
229 salarios
$ 4,500
$ 16,000
Recuperador/a
Media salarial
$ 5,977 /mes
195 salarios
$ 2,472
$ 12,000
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