Supervisor de Atención al Cliente

Descripción de la oferta

SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE

------------------ZONA EL PUEBLITO------------------

ACTIVIDADES:
- Verificar el cumplimiento de atención cálida y oportuna a las personas que ingresen al centro de atención.
- Atender y dar solución a las quejas por parte de los clientes como segundo nivel.
- Establecer las metas para mantener actualizado el avance de los objetivos.
- Elaboración de reportes e incidencias del personal.
- Incrementar la cartera de suscriptores.
- Manejo de personal.

BENEFICIOS:
- Sueldo Base.
- Prestaciones Superiores.
- Vales de Despensa.
- Bonos de productividad.
- Cortesía de servicio.

REQUISITOS:
- Funciones administrativas.
- Manejo de personal.
- Atención al cliente.
- Ventas.

HORARIO:
Lunes a sábado

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Megacable

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.

Salarios