Supervisor - con experiencia

Descripción de la oferta

Importante empresa de paquetería solicita:

SUPERVISOR

Actividades:
1. Asignar hasta con 30 min. de anticipación a los operadores y unidades en el rostering en la plataforma.
2. Notificar los horarios y ciclos en los que se deben presentar los operadores por día, garantizando el equilibrio de las jornadas de trabajo.
3. Registrar correctamente las asistencia, puntualidad e incidencias con los horarios de llegada y salidas del site del personal operativo.
4 Reportar inmediatamente cualquier desviación e incidencia al plan [unidades y operadores].
5 Gestionar incidentes en ruta por prioridad desde la bandeja de soporte, se evaluaran casos abiertos / cerrados [PNRs, Recolecciones no realizadas [RNI], etc
6. Monitoreo y contacto con el dispatcher para agilizar una ruta que este detenida más de 20 min
7. Reporte de avance de rutas cada 60 min para garantizar la eficiencia y conclusión de las rutas
8. Documentar y reportar incidencias de acuerdo con la matriz de escalamiento del site [salidas tardías, retraso en auditorías, interacciones con el equipo de LP] primero chat de WhatsApp y después correo a Jefe de Operaciones
9. Registro en bitácora el consumo de combustible con evidencias de carga para asegurar que las unidades cuentan con combustible antes del inicio de la ruta
10. Registro en bitácora del site incidentes abiertos con la empresa para sesiones semanales
11. Monitoreo, captura y seguimiento de PNRs abiertos por las rutas del site al día, dar prioridad por monto y tiempo
12. Garantizar la utilización de la aplicación de fotografías con geolocalización para documentar evidencias de entrega y entregas no exitosas
13. Garantizar que el personal activo concluya el proceso de inducción y capacitación.

Sueldo: $15,000
Horario: Lunes a domingo con descanso entre semana
Escolaridad: Licenciatura terminada
Experiencia previa como supervisor y coordinando personal
Prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 28 y 50 años
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

10 de noviembre (actualizada)

Acerca de ManpowerGroup

Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias

Salarios