Supervisor cobranza - y cartera vencida

Descripción de la oferta

Estamos buscando Talento como el tuyo

Supervisor de recuperación de cartera y cobranza

Requisitos

Preparatoria terminada
1 año de experiencia como supervisor de cartera o trabajos similares
Manejo de personal hasta 15 personas
Manejo de office para reportes
Saber manejar moto y carro estándar
Tener licencia vigente

Actividades

Gestión y reasignación de folios rechazados, asegurando su recuperación.
Asignación y verificación de cargas de trabajo para recuperadores en la plataforma correspondiente.
Seguimiento de indicadores mediante reuniones con el jefe directo y aplicación de acciones correctivas.
Retroalimentación continua al equipo, asegurando el cumplimiento de objetivos.
Control de recepción, descarga y entrega de equipos al almacén para su correcta administración.
Capacitación al personal sobre promociones vigentes y cambios operativos.
Supervisión de visitas a clientes, tanto en campo como por teléfono, validando información y promociones.
Apoyo a recuperadores en campo ante requerimientos de clientes.
Auditorías semanales al personal (herramientas, motocicletas y procedimientos).
Control y reporte de la sábana de recuperación para medir productividad diaria.
Atención de quejas administrativas para ofrecer soluciones al cliente.
Revisión semanal de nómina y comisiones del personal.
Recepción y entrega diaria de folios cobrados, efectivo y equipos al área de ingresos.
Validación y liquidación de folios recuperados.

Ofrecemos

Sueldo de 15010 al mes
Prestaciones de ley y superiores
Bonos de productividad por el equipo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de Megacable

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.

Salarios