Supervisor cobranza - y cartera vencida
Megacable - Nicolás Romero, Estado de México
Descripción de la oferta
Estamos buscando Talento como el tuyo
Supervisor de recuperación de cartera y cobranza
Requisitos
Preparatoria terminada
1 año de experiencia como supervisor de cartera o trabajos similares
Manejo de personal hasta 15 personas
Manejo de office para reportes
Saber manejar moto y carro estándar
Tener licencia vigente
Actividades
Gestión y reasignación de folios rechazados, asegurando su recuperación.
Asignación y verificación de cargas de trabajo para recuperadores en la plataforma correspondiente.
Seguimiento de indicadores mediante reuniones con el jefe directo y aplicación de acciones correctivas.
Retroalimentación continua al equipo, asegurando el cumplimiento de objetivos.
Control de recepción, descarga y entrega de equipos al almacén para su correcta administración.
Capacitación al personal sobre promociones vigentes y cambios operativos.
Supervisión de visitas a clientes, tanto en campo como por teléfono, validando información y promociones.
Apoyo a recuperadores en campo ante requerimientos de clientes.
Auditorías semanales al personal (herramientas, motocicletas y procedimientos).
Control y reporte de la sábana de recuperación para medir productividad diaria.
Atención de quejas administrativas para ofrecer soluciones al cliente.
Revisión semanal de nómina y comisiones del personal.
Recepción y entrega diaria de folios cobrados, efectivo y equipos al área de ingresos.
Validación y liquidación de folios recuperados.
Ofrecemos
Sueldo de 15010 al mes
Prestaciones de ley y superiores
Bonos de productividad por el equipo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection
Ayer (actualizada)
Acerca de Megacable
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.
Beneficios de Megacable
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4.2
16,208 Evaluaciones
-
3.92
Ambiente de trabajo
-
3.72
Salario y prestaciones
-
3.42
Oportunidades de carrera
-
3.65
Director general
Cajas
Actual empleado Michoacán Junio, 2026
Es una empresa en donde hay mucho movimiento y siempre hay muchas cosas que hacer y nuevas cosas por aprender para seguir dando un buen servicio al cliente !
Lo mejor Nada
Recomienda trabajar aquí
Supervisor
Actual empleado Campeche Junio, 2026
Buena
Lo mejor El talento humano
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Jefe de Sistema
Actual empleado Yucatán Junio, 2026
Es una buena empresa para trabajar
Lo mejor Una empresa en crecimiento y con muchas oportunidades de carrera
A mejorar Su sistema de jerarquía en forma de matriz genera que en ocasiones hayan instrucciones encontradas
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promovendedor/a
Media salarial
$ 12,333 /mes
209 salarios
Promotor/a de modulo
Media salarial
$ 9,938 /mes
124 salarios
Promotor/a de telecomunicaciones
Media salarial
$ 9,266 /mes
112 salarios
Representante en ventas
Media salarial
$ 13,143 /mes
89 salarios
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