Supervisor Butler - Hotel Cinco Diamantes

Descripción de la oferta

The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.
Si deseas formar parte de una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y un entorno de trabajo colaborativo, te invitamos a postularte y unirte como SUPERVISOR BUTLER.

REQUISITOS DEL PUESTO
Sexo: Indistinto
Experiencia: 2 años
Edad: 30-45 años
Inglés B2+
Escolaridad: Licenciatura Turismo, Hotelería o afín.

Conocimientos específicos: Paquetería Office, Sistema Operativo Hotel, atención al cliente, manejo de personal, información turística de la localidad y cultura general.


OBJETIVO GENERAL

Garantizar que las necesidades y requerimientos del huésped sean atendidas con eficacia y discreción cumpliendo con los estándares y políticas establecidos por la empresa.

FUNCIONES
• Supervisa que el servicio de los mayordomos se brinde de manera eficiente, discreta y de forma personalizada.
• Monitorea las llegadas al día de los huéspedes VIP confirmando los horarios y agendas al personal a cargo.
• Comparte información relevante de llegadas, salidas, incidencias, requerimientos de huéspedes en casa al personal a cargo para garantizar el óptimo funcionamiento de la operación.
• En coordinación con los mayordomos, brinda atención especial a las incidencias que presentan los huéspedes VIP, garantizando una pronta respuesta.
• Realiza la requisición, provisión y control de suministros del departamento de acuerdo al presupuesto asignado.
• Ejecuta los inventarios del equipo de operación y lleva a cabo la captura en el sistema correspondiente.

BENEFICIOS
Uniformes
Transporte
Comedor
Vales de despensa
Fondo de ahorro

Sueldo Mensual Bruto: $28.278,96

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Palace Resorts

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en México, Jamaica y próximamente República Dominicana.
Palace Resorts está conformado por: 10 Hoteles todo incluido de lujo, 1 Corporativo en Mérida la ciudad, 1 Planta Procesadora de Alimentos, 1 Centro de Distribución, 1 Fundación Palace IAP. Actualmente somos una empresa conformada por más de 13,000 colaboradores en donde de desarrollar al máximo su potencial, tanto en el ámbito profesional y humano.

Salarios