Subgerente departamento de Ropa Talnepantla Centro

Descripción de la oferta

Empresa de giro retail busca personal por expansión SUBGERENTE DE ROPA Sucursal: (ZONA TLALNEPANTLA CENTRO) Requisitos: Experiencia: Mínimo 2 año en Administración y seguimiento a personal. Manejo y administración de valores. Manejo de Excel y PowerPoint Básico, deseable experiencia en giro retail. Contar con cartas de recomendación laborales y sin adeudos en Banamex. Misión del puesto: Supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, asegurándose de que se apliquen correctamente los protocolos y estándares de servicio al cliente. Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes contribuyendo con acciones que generen mayores ingresos y control de gastos. Responsabilidades: Asegurar se cumpla con la expectativa de servicio del cliente mediante el adecuado cumplimiento de protocolos de servicio supervisando se cumpla con los estándares de calidad que ofrece. Apoyar en punto de venta en caso de que la operación lo requiere para brindar una mejor atención a los clientes. Asegurar los estándares de calidad en el servicio dando seguimiento a la ejecución impecable de las actividades con un sentido de urgencia y mejora continua. Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por la institución promoviendo las ventas para el logro de las metas comerciales analizando constantemente la información publicada en los tableros de control. Atender y resolver satisfactoriamente las necesidades de los clientes que presenten alguna inconformidad con el servicio brindado ya sea en punto de venta o en servicio a domicilio. Desarrollar en el equipo de atención a clientes habilidades de atención en el servicio y oferta de productos, mediante una correcta imagen. Así mismo asegurar el orden y limpieza de la sucursal a su cargo. Supervisar la correcta actualización de los inventarios, el frenteo de productos, limpieza de la sucursal, e imagen del equipo a cargo. Garantizar el correcto uso y administración tanto de valores como de los activos de la sucursal mediante la aplicación de los procesos y protocolos de servicio así como de sus políticas vigentes. Evaluar al personal a su cargo midiendo su desempeño, brindándole retroalimentación del mismo, capacitándolo en sus áreas de oportunidad para que brinden un mejor servicio al cliente. Fomentar un ambiente laboral productivo agradable en un marco de cumplimiento, orden y limpieza. Características: Extrovertido, Proactivo, Facilidad de palabra, Trabajo en Equipo, Dinámico, Responsable y Puntual Ofrecemos: Capacitación pagada Sueldo competitivo + bono por KPIS Prestaciones de ley (prima vacacional, prima dominical, 15 días de aguinaldo, IMSS, INFONAVIT, AFORE) Prestaciones superiores (vales de despensa, fondo de ahorro) Desarrollo Profesional y Personal Excelente ambiente de trabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, division, seccion, department, departamento

Ayer (actualizada)

Acerca de WALDO'S

Waldo’s es una cadena de tiendas de ventas al detalle basada en oportunidades, ofreciendo una amplia variedad de productos irresistibles de calidad a un precio único, a través de una experiencia de compra fácil,
divertida y sencilla.

Salarios