Subgerente de Tienda Express - Retail

Descripción de la oferta

En Petco nos apasiona mejorar la vida de las mascotas y las personas que las aman. Buscamos personas comprometidas, con liderazgo y vocación de servicio, que deseen formar parte de un entorno donde el bienestar animal, la atención al cliente y el trabajo en equipo son lo más importante.

Tu misión

Como Subgerente de Tienda, ayudarás al Gerente en la operación integral del punto de venta, asegurando que se cumplan los estándares de Petco en servicio, bienestar animal y resultados comerciales. Serás un líder cercano, que inspira y guía al equipo para brindar una experiencia única a cada cliente y garantizar que todas las mascotas bajo nuestro cuidado reciban la mejor atención posible.

Principales responsabilidades
Supervisar la operación diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta, utilidad y control de merma.
Garantizar que los protocolos de bienestar animal, higiene y seguridad se cumplan en todo momento.
Apoyar en la gestión del personal, elaborando roles, horarios y planes de trabajo.
Liderar con el ejemplo, fomentando un ambiente de respeto, colaboración y orientación al cliente.
Resolver incidencias con clientes, buscando siempre su satisfacción conforme a las políticas de Petco.
Supervisar el control de inventarios, fondo fijo y procedimientos de caja.
Participar en auditorías, recorridos operativos y revisiones con autoridades.
Dar seguimiento a los planes de mantenimiento y mejora de instalaciones.

Requisitos
Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas o afines.
Experiencia: De 1 a 3 años en tiendas retail, preferentemente en posiciones de liderazgo o coordinación de área.

Conocimientos:
Administración y operación de tiendas
SAP o ERP’s
Control de inventarios y presupuestos
Protocolos de sanidad y bienestar animal
Manejo de personal y atención al cliente

Habilidades:
Liderazgo y formación de equipos
Orientación a resultados
Comunicación asertiva y negociación
Trabajo bajo presión
Pasión por los animales y compromiso con su bienestar
Ofrecemos:
Salario base $19,080 + Incentivo (6 días salario diario al asignarte una sucursal)
Pago quincenal por nómina SANTANDER.
Prestaciones de ley; Seguridad Social y salario real ante el IMSS, Aguinaldo 15 días primer año, Vacaciones, Prima Vacacional 25%, Prima Dominical 25%, Licencia Maternidad/ Paternidad.
Permisos con goce; fallecimiento, nacimiento, casamiento.
Caja de ahorro.
Reparto de utilidades.
Apoyo psicológico.
Apoyo para lentes y útiles escolares.
Asistencia Dental.
Asistencia Funeraria 24/7.
Asistencia en el Hogar.
Descuento en tiendas de Grupo Gigante: Office Depot, Radio Shack, Toks, Panda Express, Marchand, Beer Factory.
Descuento en tiendas Petco del 20% al 40%.
Incentivo empleado del mes.
Convenios escolares para que estudies en línea.
Préstamos de nómina y préstamos de caja.
Crecimiento a mediano plazo.
Capacitaciones y certificaciones con valor curricular.

Oportunidad de crecimiento:
Plan de crecimiento como:
Subgerente de Tienda Estándar, salario base $22,000 + Incentivo (6 días salario diario)
Gerente de Tienda Express, salario base $24,000 + Incentivo (6 días salario diario)

Trabajo de tiempo completo. Jornada de 8 horas más una de comida de lunes a domingo con un día de descanso, turnos rolados.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Resolución de problemas, Tolerancia a la frustración, Administración de ventas, Adaptabilidad, Administración de atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Petco

Petco

Grupo Gigante bajo el esquema de Joint Venture con PetCo Animal Supplies Stores Inc. trajo en el año 2013 un innovador concepto de tiendas de mascotas, accesorios y comida para animales.

PetCo inicia operaciones en México con la apertura de su primera tienda en Zapopan en el mes de Octubre de 2013, ofreciendo más de 7 mil artículos además de servicios especializados como grooming salón, entrenamiento y hospital veterinario.
Para el año en curso ya contamos con 92...

Petco

Grupo Gigante bajo el esquema de Joint Venture con PetCo Animal Supplies Stores Inc. trajo en el año 2013 un innovador concepto de tiendas de mascotas, accesorios y comida para animales.

PetCo inicia operaciones en México con la apertura de su primera tienda en Zapopan en el mes de Octubre de 2013, ofreciendo más de 7 mil artículos además de servicios especializados como grooming salón, entrenamiento y hospital veterinario.
Para el año en curso ya contamos con 92 tiendas a nivel nacional.

Visión: Mascotas más Saludables, Personas más Felices, Un mundo Mejor.

Salarios