Subcoordinador SAD - San Luis Potosi
Farmacias del Ahorro - San Luis Potosí, San Luis Potosí
Descripción de la oferta
Asegurar la calidad del servicio que se brinda a los clientes de servicio a
domicilio ya sea por canal tradicional (vía telefónica) o por canales
digitales (Tienda en Línea, Aplicación móvil FA, WhatsApp) garantizando
que se entreguen en la dirección correcta, dentro de los tiempos
establecidos y de acuerdo con lo solicitado por el cliente
Atender a clientes que presenten alguna queja por el servicio recibido
para dar seguimiento a su solicitud y brindarle una experiencia de
satisfacción por la compra o servicio solicitado.
Realizar reportes diarios de ventas, ventas de segundo esfuerzo,
ausencias de agentes de atención telefónica (recepcionistas),
repartidores, reportes de tiempos en llamada, tiempos de desconexión,
para tener un óptimo control estadístico y de las métricas del Call Center
Reportar a Recursos Humanos: Asistencias, ausencias, vacaciones,
incapacidades o cualquier incidencia de la plantilla del Call Center.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Idiomas: Español
- Edad: entre 23 y 60 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Liderazgo, Administración
- Licencias de conducir: A
Ayer (actualizada)
Acerca de Farmacias del Ahorro
Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:
- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal
Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de...
Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:
- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal
Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de la suma del trabajo y la dedicación de los más de 20,000 colaboradores que conformamos la Gran Familia del Ahorro.
En cada uno de nosotros y nuestros clientes queda plasmada la huella que vamos dejando en la historia.
Evaluación general
4,0
14,427 Evaluaciones
-
3.74
Ambiente de trabajo
-
3.46
Salario y prestaciones
-
3.22
Oportunidades de carrera
-
3.39
Director general
Cajero multifuncional
Actual empleado Tamaulipas Diciembre, 2024
Sus horarios son buenos
Lo mejor Las capacitaciones son buenas
A mejorar Tener un trasporte de personal
Recomienda trabajar aquí
Cajera multifuncional
Actual empleado Michoacán Diciembre, 2024
Un buen trabajo
Lo mejor Hay buen ambiente de trabajo
A mejorar Daría la oportunidad a rolar turnos
Recomienda trabajar aquí
Gerente
Actual empleado Chiapas Noviembre, 2024
Buena
Lo mejor Hora noble
A mejorar Horarios flexibles
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Médico/a de turno
Media salarial
$ 12,821 /mes
354 salarios
Médico/a de farmacia
Media salarial
$ 15,993 /mes
106 salarios
Médico/a de consultorio
Media salarial
$ 16,373 /mes
82 salarios
Médico/a de consulta
Media salarial
$ 15,019 /mes
63 salarios
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