Staff Aeropuerto - Cancún

Descripción de la oferta

Operamos en Cancún como empresa de transportación turística, conectando aeropuerto, hoteles y pasajeros mediante una logística eficiente respaldada por tecnología, análisis de datos y altos estándares de servicio.

Nuestro enfoque nos ha permitido consolidarnos en el destino vacacional más importante de México y seguir expandiendo nuestra operación junto a clientes y aliados.

¡Sé bienvenido a ABORDO!

Objetivo del puesto: Ser el enlace clave entre clientes en aeropuerto, agencias y operadores de transportación, asegurando una comunicación clara, oportuna y efectiva, así como el correcto seguimiento de los servicios en tiempo real.

Responsabilidades:

1. Recibir y asistir a clientes en aeropuerto con una atención cordial y profesional.
2. Mantener comunicación constante con agencias, operadores y áreas internas.
3. Monitorear en tiempo real los servicios programados.
4. Detectar y gestionar demoras, cambios de horario o incidencias operativas.
5. Dar seguimiento a servicios con ajustes por retrasos, cambios de vuelo o situaciones extraordinarias.
6. Apoyar en la resolución de incidencias, asegurando una correcta canalización de la información.
7. Registrar y reportar incidencias para seguimiento y mejora continua.
8. Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y experiencia al cliente.

Requisitos:

1. Bachillerato concluido o licenciatura trunca (Turismo, Administración o afín).
2. Experiencia mínima de 1 año en:
3. Atención al cliente
4. Operaciones en aeropuerto
5. Transportación turística (deseable)
6. Excelente comunicación verbal.
7. Alta actitud de servicio.
7. Disponibilidad para rolar turnos y descansos.
9. Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.

Oferta:

1. Salario mensual neto: $12,000 MXN
2. Apoyo de transporte: $1,000 MXN quincenal
3. Pagos quincenales
4. Prestaciones de ley desde el primer día:
5. IMSS
6. INFONAVIT
7. FONACOT
8. Vacaciones
9. Prima vacacional
10. Aguinaldo
11. Licencias: maternidad, paternidad y matrimonio
12. Contrato de planta y estabilidad laboral

Condiciones laborales:

1. Jornada: Turnos y Descansos rotativos
2. Modalidad: Presencial (Aeropuerto)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: empleado, trabajador, worker, employee, personal, airport

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de ABORDO

En Abordo apostamos todos los días por mejorar los servicios de transportación turística usando el análisis de datos, la tecnología y las mejoras prácticas de la hospitalidad brindando a las agencias de viajes y clientes un alto nivel de respuesta en servicios de traslado para el destino vacacional más importante de México.