Soporte Técnico - Presencial (Guadalajara)
ManpowerGroup - Guadalajara, Jalisco
Descripción de la oferta
Técnico/a en Tecnologías de la Información (TI)
Buscamos un profesional de Soporte IT para brindar asistencia técnica a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y servicios tecnológicos. La posición combina soporte de segunda línea, mantenimiento de hardware y software, y colaboración en proyectos del área de IT.
Responsabilidades:
-Gestionar y resolver tickets de soporte de segunda línea (local y remoto).
-Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y sistemas de telefonía.
-Diagnosticar problemas básicos de redes y servidores, escalando incidencias cuando sea necesario.
-Documentar procesos, mantener inventarios y apoyar en compras, garantías y relación con proveedores.
-Elaborar reportes periódicos sobre incidencias y proyectos del área de IT.
Requisitos:
-Conocimientos en hardware, software, redes y servidores.
-Inglés técnico de IT (capacidad para conversaciones básicas).
-Conocimientos básicos de Inteligencia Artificial (IA) y TICs.
-Manejo de Office 365 y herramientas administrativas.
-Disponibilidad para viajes esporádicos.
-Actitud proactiva y excelente trato con usuarios y directivos.
Competencias personales:
-Organizado, responsable y comprometido.
-Orientado al aprendizaje continuo y a la resolución efectiva de problemas.
Capacidad de trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.
Ofrecemos:
-Buen ambiente laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
-Participación en proyectos innovadores de IT.
-Capacitación constante y crecimiento dentro del área.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 2 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, gdl
Hace 13 horas (actualizada)
Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4.3
9,839 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
3.80
Salario y prestaciones
-
3.50
Oportunidades de carrera
-
3.83
Director general
Lider de Compra
Actual empleado Estado de México Abril, 2026
Mala administración y organización
Lo mejor Gran ambiente laboral y prestaciones
A mejorar Mejor comunicación entre areas y capacitación inicial
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Estibador de almacén
Actual empleado San Luis Potosí Marzo, 2026
Es bueno pero no tiene muchas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Administrativa
Actual empleado Jalisco Marzo, 2026
excelente
Lo mejor Salario
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor cambaceo
Media salarial
$ 9,076 /mes
1,360 salarios
Vendedor campo
Media salarial
$ 10,584 /mes
685 salarios
Técnico soporte
Media salarial
$ 13,852 /mes
567 salarios
Técnico de mantenimiento
Media salarial
$ 11,192 /mes
526 salarios
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