Ingeniero de Soporte Tecnico en Sitio
Importante empresa del sector - Quintana Roo, Isla Mujeres
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Líder en la proveeduría de HSIA (High Speed Internet Access) en la industria hotelera con sede en Ciudad de México, en Estados Unidos, el Caribe y América Latina.
Requisitos:
Experiencia Soporte técnico y altas habilidades en customer services
Experiencia en resolución de problemas con redes inalámbricas
Ingeniería terminada/trunca en telecomunicaciones o a fin.
Inglés conversacional para soporte (70-100%).
Conocimientos solidos en:
Conocimiento fuerte y aplicado en redes LAN, WAN.
Wireless (Bandas de Operación, Funcionamiento, configuración y troubleshooting).
Redes - TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VLAN, IPSEC y Firewalls.
Experiencia con infraestructura VMware Virtual
Conocer tecnología como, HP/Aruba, Ruckus, Preferente Cisco.
Configuración de Access Point / Routers / Switches.
Conocimientos generales de operación de cableado, testeo y validación.
Actividades:
Soporte a la red WiFi del Cliente y usuarios final.
Seguimiento y escalación de Ticket.
Soporte a software y hardware del equipo instalado.
Identificación de fallas en conexión a internet.
Troubleshooting Avanzado de Networking.
Instalación de equipos de red.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Vales de despensa.
Servicio de transporte.
Servicio de comedor sin costo.
Si cubres el 100% del perfil, postúlate a esta vacante
Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 5 días (actualizada)
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