soporte tecnico n1
Adecco - Guadalajara, Jalisco
Descripción de la oferta
Ingeniero de Soporte Técnico N1
Esquema híbrido (presencial y remoto)
Disponibilidad para viajar indispensable
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico de primer nivel, atención y seguimiento de tickets, agnóstico en campo, instalaciones, mantenimiento y capacitación a clientes, garantizando una atención oportuna y satisfacción del cliente.
Requisitos
Ingeniería en Electrónica o afín (indispensable)
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico / campo
Manejo de tickets de soporte (Zendesk, Zammad, OTRS o similar deseable)
Conocimientos en:
Instrumentos de medición
Interpretación de diagramas electrónicos
Instalación y configuración de hardware/software
Diagnóstico y mantenimiento preventivo/correctivo
Windows y paqueterías de instalación
Electrónica analógica y digital
Disponibilidad para viajar
Responsabilidades
Atención y seguimiento de tickets
Diagnóstico y solución de incidencias en campo
Instalaciones, actualizaciones y mantenimientos
Capacitación técnica a clientes
Escalamiento de incidencias a niveles superiores
Documentación de casos, manuales y base de conocimiento
Apoyo técnico y consultoría especializada
Oferta laboral
$15,000 mensuales a brutos
Prestaciones
Prestaciones de ley
$1,000 vales de despensa
$700 apoyo de transporte
Seguro de vida
Días adicionales de descanso
Laptop y celular con plan
Mochila, uniforme y botas
Tarjeta de viáticos
Contratación directa
Horario
lunes a viernes 8:30 am a 5:30 pm
Ubicación: Avenida Normalistas 1175, colinas de la normal 44270 Guadalajara Jalisco
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 19 horas (actualizada)
Acerca de Adecco
Adecco México
Todos nuestros servicios para candidatos son gratuitos. Numero de registro: STPS-ACT-SIA09-00274
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Prohibimos todo acto discriminatorio a
personas que viven con VIH así como por razones de embarazo, orientación sexual, expresión y/o identidad de
género
¡Tú tienes el talento que estamos buscando!
Beneficios de Adecco
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.2
6,620 Evaluaciones
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.79
Salario y prestaciones
-
3.38
Oportunidades de carrera
-
3.66
Director general
Inplant de recursos humanos
Actual empleado Estado de México Mayo, 2026
Buenos sueldos
Recomienda trabajar aquí
Colaborador
Actual empleado Estado de México Abril, 2026
Muy buena la experiencia de un ambiente muy agradable y muy responsable pero eso depende de cada persona y cada jente que trabaja en esta hempresa
Lo mejor El talento de cada persona
A mejorar Podría ser más comprensible con los empleados
Recomienda trabajar aquí
Movistar promotora en ventas, Playa del Carmen
Actual empleado Quintana Roo Abril, 2026
Buena RH
A mejorar Horario, y salario
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ayudante en mantenimiento
Media salarial
$ 7,592 /mes
114 salarios
Lavador/a
Media salarial
$ 11,706 /mes
100 salarios
Etiquetador/a
Media salarial
$ 9,401 /mes
84 salarios
Investigadoras
Media salarial
$ 7,185 /mes
83 salarios
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Más de 30 días
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