Soporte Técnico - Estafeta

Descripción de la oferta

Descripción del puesto:

SOPORTE TÉCNICO ESTAFETA NUEVO LAREDO

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR

ENTREVISTA VÍA MEET

Funciones:

Diagnóstico y Resolución de Problemas: Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware y software.

Mantenimiento de Sistemas: Realizar tareas regulares de mantenimiento para asegurar la funcionalidad y eficiencia de los sistemas informáticos.

Soporte a Usuarios: Brindar asistencia técnica a los usuarios, solucionando dudas y problemas específicos.

Actualización de Sistemas: Mantener actualizados los sistemas y aplicaciones, instalando las últimas versiones y parches de seguridad.

Habilidades Técnicas:

Conocimiento de Hardware y Software: Entender el funcionamiento y la configuración de computadoras, dispositivos móviles y periféricos.

Sistemas Operativos: Familiaridad con sistemas como Windows, Linux y Android incluyendo su instalación, configuración y solución de problemas.

Resolución de Problemas:

Diagnóstico Efectivo: Habilidad para identificar rápidamente la causa raíz de un problema técnico.

Pensamiento Analítico: Desglosar problemas complejos en componentes manejables para encontrar soluciones efectivas.

Habilidades de Comunicación:

Comunicación Clara y Efectiva: Capacidad para explicar soluciones técnicas de manera comprensible para usuarios no técnicos.

Escucha Activa: Entender las preocupaciones y necesidades del usuario para proporcionar una asistencia más efectiva.

Habilidades Interpersonales:

Paciencia y Empatía: Mantener la calma y comprensión, especialmente al tratar con usuarios frustrados o estresados.

Orientación al Cliente: Enfocarse en proporcionar una experiencia positiva al usuario.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace más de 30 días

Acerca de Point for Work

Reclutamiento y selección de personal, utilizando nuevas y mejores dinámicas de entrevistas, cursos D.O., clima laboral, perfiles de puesto, evaluaciones de desempeño, plan de remediación, esquemas anti rotación de personal, dinámicas eficacia y eficiencia.
Brindamos servicio en el interior de la república, contamos con personal altamente calificado para brindar calidad y satisfacción total con el cliente.

Salarios