Soporte Técnico

Descripción de la oferta

PERFIL DE PUESTO:
EDAD: 23 A 35 años.
SEXO: Indistinto.
ESCOLARIDAD: Técnico especialista en Informática, Sistemas Ingeniería afín.
EXPERIENCIA LABORAL: 1 año mínimo en el puesto.
HABILIDADES: Organización, Pensamiento analítico, Orientación al cumplimiento de objetivos, Tolerancia a la presión.
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:
Buscamos a un especialista en soporte técnico orientado a la atención de clientes, proactivo con excelente actitud de servicio.*Se le considerará el primer punto de contacto del área de soporte para resolver problemas técnicos, además de ofrecer servicio a todas las áreas de Alubin de México y pertenecientes al grupo* El objetivo es asegurar que se mantenga el valor que aportamos al cliente con la calidad establecida por el área de Tecnología.
RESPONSABILIDADES:
Soporte:
Experiencia laboral demostrable en proporcionar soporte técnico- Disponibilidad para aprender nuevas tecnologías Clou.
Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre de los servicios (tickets).
Redes, (armado de patch cord)
Conocimientos en gestión de servidores, comandos básicos de (Windows y Linux)
Conocimientos en Respaldos de información- Conocimiento en sistemas Windows, instalación y configuración
Conocimiento en navegadores Web (Firefox, Google Chrome y Edge)
Conocimientos básicos en ERP (no excluyente)
Inventario de equipo
Administrar los activos de software y hardware relativos a equipos de cómputo y periféricos.
Gestión de los recursos de software y hardware necesarios para asegurar un nivel óptimo de servicio.- Contacto con proveedores

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 23 y 40 años
• Conocimientos: Análisis

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 8 horas

Acerca de Tecnovidrio Arquitectónico by Grupo Tecnovidrio

Somos una empresa dedicada al procesamiento y distribución de cristales especializados, fue establecida en México en 1992, aunque en realidad cuenta con una experiencia de 40 años en el medio, lo que le ha conferido un gran conocimiento del mercado.Actualmente, es el principal procesador y proveedor de cristal arquitectónico, industrial y de diseño a nivel nacional contando con tecnología de punta en sus procesos.