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Descripción de la oferta
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
• Atención a clientes, soporte técnico a llamadas entrantes. Enlaces Remotos
• Atención y asesoría al personal de mantenimiento, técnicos instaladores y clientes de la aplicación
• Realización y envío de reportes e históricos de comunicación
• Manejo de plataformas de comunicación (indispensable), preferentemente en sistemas de seguridad y enlaces remotos
CONOCIMIENTOS BÁSICOS REQUERIDOS
• Sistema Operativo Windows (Version 10) y Office (Word, Excell)
• Windows server 2008, 2012
• Configuración y soporte en correo (Ej: Microsoft Outlook)
• Navegadores (Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer)
• Configuración de equipo de computo / Impresoras via remota
• Manejo de herramientas de acceso remoto (Ej: Logmein, Anydesk, Remote Desktop Manager, etc.)
• Comunicaciones: Configuración de equipo escritorio, Redes, etc.
• Impresoras
• Puntos de Venta
Experiencia INDISPENSABLE en conocimiento de plataformas internas y/o externas
Experiencia en resolución de problemas vía remota
Atención al cliente: 1 año obligatorio
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
17 de junio
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de ENRAMEX, S.A. DE C.V.
ATENCION A CLIENTES VIA TELEFONICA PARA EL PROCESAMIENTO Y SERVICIO DE ENVIOS DE DINERO A DIFERENTES PAISES POR MEDIO DE DIFERENTES PUNTOS DE PAGO Y CADENAS COMERCIALES
Salarios
Programador
Media salarial
$ 16,000 /mes
6 salarios
$ 12,000
$ 20,000
Capturista de Datos
Media salarial
$ 7,500 /mes
6 salarios
$ 7,000
$ 8,500
Programador/a
Media salarial
$ 21,340 /mes
5 salarios
$ 14,000
$ 30,000
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