Soporte Técnico a Equipo de Cómputo, Mexicali BC

Descripción de la oferta

Empresa dedicada a brindar servicios de TI, solicita:Ingeniería o Licenciatura a fin a tecnología
Bachillerato / Técnico trunco solo en caso de contar con experiencia laboral
brindando soporte a equipos de cómputo e impresión

Con conocimiento en:

- Diagnóstico y reparación de equipo de cómputo: Pc´s e Impresoras
- Reparación de Impresoras a nivel modular de HW
- Reparación de Equipo Desktop a nivel modular de Hardware
- Reparación de Equipo Desktop a nivel de Software

Responsabilidades:- Identificar el equipo a revisar.
- Acudir con Stock según la falla reportada o manual dependiendo el equipo.
- Reportar su arribo a las instalaciones del cliente a Mesa de Ayuda (On-site).
- Realizar el diagnóstico del equipo.
- Hacer lo posible por dejar el equipo funcional
- Proporcionar los números de partes de las refacciones involucradas para la solución del incidente, en
caso de ser necesarias.
- Documentar la orden de servicio.
- Escanear y subir el documento a los repositorios correspondientes.
- Reportar la salida de la ubicación del cliente a Mesa de Ayuda (termino de actividades).
- Entrega de la orden de servicio original al coordinador de sucursal y / o supervisor.
- Llevar stock o parte recomendada.
- Retornar al almacén las refacciones dañadas y/o nuevas estas en caso de que no se hayan ocupado .
- Conocer y seguir los procesos específicos en la entrega del servicio correspondiente.
- Mantener y conservar en perfecto funcionamiento las herramientas necesarias para la entrega del
servicio.
- Realizar los cursos asignados por el área de capacitación.
- Cumplir con los procesos de la organización

Lugar de trabajo:

Calzada Anahuac No.1301, entre calle Ceresole y Gomez Morin, Colonia Residencial Casa Magna, Municipio Mexicali, Baja California CP. 21380

Ofrecemos:
- $12,500.00 mensuales
- Prestaciones de ley

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer

Acerca de Group Cos México

Somos la fusión de México y Colombia como resultado del emprendimiento tecnológico combinado; con recurso humano calificado y comprometido a proporcionar soluciones de Contact Center en ventas, servicio, cobranzas y todo requerido a su medida, con altos niveles de calidad y personalización de sus proyectos.
Actualmente somos la opción número para tu crecimiento laboral, familiar, profesional y personal, COS cree en ti.

Nuestros colaboradores son nuestro motor, por ello ofrecemos ...

Somos la fusión de México y Colombia como resultado del emprendimiento tecnológico combinado; con recurso humano calificado y comprometido a proporcionar soluciones de Contact Center en ventas, servicio, cobranzas y todo requerido a su medida, con altos niveles de calidad y personalización de sus proyectos.
Actualmente somos la opción número para tu crecimiento laboral, familiar, profesional y personal, COS cree en ti.

Nuestros colaboradores son nuestro motor, por ello ofrecemos oportunidades para desarrollar su talento

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