Soporte Técnico a Equipo de Cómputo, Irapuato Guanajuato
Group Cos México - Irapuato, Guanajuato
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Descripción de la oferta
Empresa dedicada a brindar servicios de TI, solicita:Ingeniería o Licenciatura a fin a tecnología
Bachillerato / Técnico trunco solo en caso de contar con experiencia laboral
brindando soporte a equipos de cómputo e impresión
Con conocimiento en:
- Diagnóstico y reparación de equipo de cómputo: Pc´s e Impresoras
- Reparación de Impresoras a nivel modular de HW
- Reparación de Equipo Desktop a nivel modular de Hardware
- Reparación de Equipo Desktop a nivel de Software
Responsabilidades:- Identificar el equipo a revisar.
- Acudir con Stock según la falla reportada o manual dependiendo el equipo.
- Reportar su arribo a las instalaciones del cliente a Mesa de Ayuda (On-site).
- Realizar el diagnóstico del equipo.
- Hacer lo posible por dejar el equipo funcional
- Proporcionar los números de partes de las refacciones involucradas para la solución del incidente, en
caso de ser necesarias.
- Documentar la orden de servicio.
- Escanear y subir el documento a los repositorios correspondientes.
- Reportar la salida de la ubicación del cliente a Mesa de Ayuda (termino de actividades).
- Entrega de la orden de servicio original al coordinador de sucursal y / o supervisor.
- Llevar stock o parte recomendada.
- Retornar al almacén las refacciones dañadas y/o nuevas estas en caso de que no se hayan ocupado .
- Conocer y seguir los procesos específicos en la entrega del servicio correspondiente.
- Mantener y conservar en perfecto funcionamiento las herramientas necesarias para la entrega del
servicio.
- Realizar los cursos asignados por el área de capacitación.
- Cumplir con los procesos de la organización
Ofrecemos:
- $10,000.00 mensuales
- Prestaciones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Ayer
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Acerca de Group Cos México
Somos la fusión de México y Colombia como resultado del emprendimiento tecnológico combinado; con recurso humano calificado y comprometido a proporcionar soluciones de Contact Center en ventas, servicio, cobranzas y todo requerido a su medida, con altos niveles de calidad y personalización de sus proyectos.
Actualmente somos la opción número para tu crecimiento laboral, familiar, profesional y personal, COS cree en ti.
Nuestros colaboradores son nuestro motor, por ello ofrecemos ...
Somos la fusión de México y Colombia como resultado del emprendimiento tecnológico combinado; con recurso humano calificado y comprometido a proporcionar soluciones de Contact Center en ventas, servicio, cobranzas y todo requerido a su medida, con altos niveles de calidad y personalización de sus proyectos.
Actualmente somos la opción número para tu crecimiento laboral, familiar, profesional y personal, COS cree en ti.
Nuestros colaboradores son nuestro motor, por ello ofrecemos oportunidades para desarrollar su talento
Beneficios de Group Cos México
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3,9
2,482 Evaluaciones
-
5
31%
-
4
38%
-
3
23%
-
2
5%
-
1
3%
-
3.79
Ambiente de trabajo
-
3.34
Salario y prestaciones
-
3.12
Oportunidades de carrera
-
3.40
Director general
Asesor de servicio
Actual empleado Puebla Noviembre, 2024
Es buena empresa nunca te quedan mal con tu pago
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Supervisor
Actual empleado Puebla Julio, 2024
Es una buena empresa
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Programador web
Actual empleado Puebla Mayo, 2024
Buen lugar de trabajo, te permite aportar y desarrollar nuevas habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.
Lo mejor Ambiente laboral tranquilo y ameno
A mejorar Sincronización de la información.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 7,866 /mes
371 salarios
$ 3,700
$ 11,200
Técnico soporte
Media salarial
$ 6,741 /mes
249 salarios
$ 4,250
$ 7,500
Ingeniero de soporte técnico
Media salarial
$ 7,474 /mes
108 salarios
$ 4,300
$ 9,500
Soporte técnico
Media salarial
$ 9,618 /mes
81 salarios
$ 4,000
$ 18,000
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