Soporte Comercial - Servicio y atención al cliente

Descripción de la oferta

En ALPHA / GRÚAS & MANIOBRAS ESPECIALIZADAS, generamos un servicio de calidad con la firme tarea de cumplir las expectativas de nuestros clientes al ser la mejor opción en soluciones especializadas para manejo de carga, con personal altamente capacitado, maquinaria y herramienta con tecnología de punta mediante un proceso de mejora continua, enfocados en la excelencia de todas nuestras áreas y procedimientos.

Enfoque de la actividad:

Apoyo administrativo y comercial al área de ventas. Implica control documental, atención al cliente, gestión de CRM, coordinación con logística y facturación.

Formación académica mínima:

Técnico Superior o Licenciatura trunca/concluida en:
Administración de Empresas
Comercio o negocios internacionales
Mercadotecnia
Contaduría o Finanzas (deseable si maneja OC, facturación y portales).
Conocimientos técnicos deseables:

Manejo de CRM (Odoo, HubSpot, Zoho, etc.)
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) nivel intermedio
Plataformas de licitaciones digitales y portales de clientes (proveedores, facturación, OC)
Redacción comercial y atención escrita (español e inglés intermedio/avanzado)
Conocimientos básicos en procesos de ventas y servicio al cliente B2B
Certificaciones o cursos recomendados:

Atención al cliente y servicio postventa
Comunicación efectiva y redacción profesional
Administración de CRM y gestión de leads
Fundamentos de procesos comerciales o ventas técnicas

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 23 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Servicio al cliente
• Licencias de conducir: A

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: apoyo, support, soporte, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, service, care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de GRÚAS ALPHA

Realizamos trabajos de carga y descarga de equipo de alto tonelaje, así como reubicación y movimiento temporal de maquinaria dentro y fuera de instalaciones industriales.
Contamos con el personal y equipo necesario para maniobrar de una manera precisa y segura, representando un apoyo confiable para la consolidación de cada una de las necesidades y proyectos de nuestros clientes.