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BairesDev LLC - Nuevo León, Monterrey
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Oferta de Empleo: Soporte al Cliente en Macropay
Macropay está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de Soporte al Cliente.
Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos a alguien que comparta nuestros valores y nos ayude a mantener nuestra reputación.
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte de alto nivel a nuestros clientes a través de diferentes canales.
- Solución de problemas
- Reportar incidencias con los clientes y los problemas resueltos.
- Colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
- Ayudar a mejorar los procesos y procedimientos de soporte al cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en un rol de soporte al cliente, preferiblemente en un call center.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
- Conocimientos técnicos básicos y habilidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
- Un enfoque centrado en el cliente y una actitud positiva.
La oferta que nosotros tenemos en este momento es la siguiente:
Sueldo mensual neto
Bonos por indicadores (los primeros 2 meses tienen garantía)
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Prestaciones superiores desde el primer día
Seguro de vida
seguro de GMM
Horario ROTATIVO de:
Matutino: L a D - 8 a.m. a 5 p.m.
Vespertino: L a D 11 a.m. a 8 p.m.
DESCANSO ROTATIVOS
Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte, costumer, cliente
Hace 3 horas
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Acerca de Macropay
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Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.
#RompemosTendencias
Beneficios de Macropay
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3,9
925 Evaluaciones
38%
32%
19%
5%
6%
3.70
Ambiente de trabajo
3.66
Salario y prestaciones
3.16
Oportunidades de carrera
3.33
Director general
Promotor/a de ventas comisionista
Actual empleado Yucatán Septiembre, 2024
Excelente ambiente de trabajo
Lo mejor Empatico
A mejorar Nada
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Jefe Planeación de la Demanda
Actual empleado Campeche Agosto, 2024
Empresa que permite desarrollar tus habilidades y brinda oportunidades de crecimiento
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Gerente sucursal
Actual empleado Quintana Roo Octubre, 2023
Buena
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Salarios
Vendedor telefonía
Media salarial
$ 4,762 /mes
295 salarios
$ 4,000
$ 5,000
Asesor/a de ventas
Media salarial
$ 4,901 /mes
231 salarios
$ 4,251
$ 5,000
Gerente de tienda
Media salarial
$ 7,076 /mes
224 salarios
$ 4,251
$ 9,000
Gerente de sucursal
Media salarial
$ 7,192 /mes
170 salarios
$ 5,000
$ 7,500
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