Soporte 1er Nivel (NOC)
Eglobal - Querétaro, Querétaro
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de talento con pasión por la tecnología y el soporte operativo. Si te interesa desarrollarte en un entorno dinámico y retador, ¡esta oportunidad es para ti! Requisitos: Lic. o Ing. Sistemas, Informática o afín (pasante). Disponibilidad para rol de turnos. Experiencia en NOC, soporte técnico o áreas a fin. Conocimientos de Informática Manejo de bases de datos : SQL / Informix (deseable) Control M Unix, Windows Server Paquetería Office Jira y Project Ofrecemos: Sueldo bruto mensual de $18,000 Contratación directa 100% nómina. Prestaciones de ley y superiores: Vales de despensa. 50 días de aguinaldo. 50% de prima vacacional. Seguro de gastos médicos mayores y menores. Capacitación Modalidad presencial - Rol de turnos Ubicación: Epigmenio González 2, Claustros del Parque,Santiago de Querétaro, Qro. Principales responsabilidades: Brindar soporte de primer nivel. Ejecutar procesos en diferentes plataformas (Línea, Batch y Backoffice). Monitorear procesos operativos. Gestionar y escalar incidentes a las áreas correspondientes. Ejecutar procesos de contingencia cuando sea necesario. Llenar bitácoras y reportar desviaciones en la producción. Analizar y dar seguimiento de incidentes. Si buscas estabilidad, aprendizaje continuo y crecimiento profesional, este es tu lugar. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo en E-global!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Eglobal
Empresa dedicada al outsourcing de servicios en sistemas, finanzas, etc.
Evaluación general
4.3
237 Evaluaciones
-
3.89
Ambiente de trabajo
-
3.63
Salario y prestaciones
-
3.29
Oportunidades de carrera
-
3.75
Director general
Cajera administrativa
Actual empleado Colima Octubre, 2021
Excelente empresa, se toma en cuenta al empleado, pagos de salario y presentaciones excelentes siempre en tiempo y forma, muy buen ambiente de trabajo.
Lo mejor Es muy justa y solidaria , el buen ambiente de trabajo.
A mejorar Quizás la comunicación externa.
Recomienda trabajar aquí
Analista monitoreo
Actual empleado Estado de México Marzo, 2021
Excelente oportunidad de crecimiento al ser mi primer empleo formal y mucho aprendizaje en todos los ámbitos, así como formarte para ser una persona responsable y con valores éticos.
Lo mejor Apoyo en tus estudios o si eres recién egresado.
A mejorar Mejores prestaciones para el trabajador
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Febrero, 2020
Buena empresa para comenzar en el ámbito laboral
Lo mejor Accesibilidad
A mejorar Salarios
Recomienda trabajar aquí
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Técnico en soporte a equipos de cómputo e impresoras 13,000 Querétaro
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Hace 4 días
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