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Descripción de la oferta
Grupo Inyecta del Golfo es una organización dedicada a la distribución de productos especializados para laboratorios de análisis clínicos, hospitales y clínicas.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de talento para el puesto de Servicio al Cliente para nuestra sucursal Puebla.
El puesto de Servicio al Cliente es el encargado de realizar la prospección de clientes vía telefónica, levantamiento de pedidos, y seguimiento, tanto en la entrega de productos y servicios, como a las peticiones del cliente y de la venta en general, con la finalidad de generar ingresos a la empresa.
Servicio al Cliente funge como un vendedor de telemarketing.
Responsabilidades:
• Seguimiento y satisfacción a clientes
• Cobranza de ventas a crédito
• Atención de las quejas de los clientes de la organización
• Cobertura de la cuota de venta
Funciones:
• Prospección de acuerdo con el Plan de Ventas
• Recuperación de clientes inactivos
• Atención a los canales de comunicación: Teléfono, Chat y WhatsApp
• Elaboración de cotizaciones de equipos y reactivos
• Elaboración de pedidos de clientes
• Negociación y cierre de ventas
• Atención y solución a las dudas/problemas de los usuarios
• Escalar incidencias con las áreas correspondientes
• Elaboración de reportes y cumplimiento de KPI’S
Capacidades y habilidades:
• Organización, Persuasión
• Confianza y habilidad para comunicarse de forma precisa
• Uso intermedio del equipo de cómputo
• Indispensable Química clínica o Química Farmacobiólogo
• Telemarketing
• Redes Sociales/ Apps digitales
Ofrecemos:
• Estabilidad laboral
• Salario base + vales de despensa
• Prestaciones de Ley
¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Trabajo en equipo, Administración de sistemas
Palabras clave: service, costumer, cliente
10 de septiembre
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de GRUPO INYECTA DEL GOLFO
EMPRESA DEDICADA A PROVEER A LOS DIFERENTES SEGMENTOS DE MERCADO DEL SECTOR SALUD PRODUCTOS Y SERVICIOS VANGUARDISTAS DE CALIDAD ORIENTADOS A LA SOLUCIÓN DE LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES.
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