Servicio al cliente - presencial y remoto

Descripción de la oferta

Empresa del ramo metal mecánico, ubicada en Tlalnepantla de Baz, con más de 40 años en el mercado, por expansión solicita:

Representante de servicio al cliente y asistente de dirección

Descripción de tareas:
* Asistir a la dirección general
* Atención a cuentas claves
* Atender y resolver las consultas y requerimientos de los clientes de manera eficiente
* Mantener una comunicación fluida con los diferentes departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
* Resolución de incidencias y mejora de procesos
* Monitoreo y seguimiento de clientes
* Solucionar problemáticas presentadas por los clientes dentro de su área de competencia, dirigirlos a otras áreas de ser requerido

Requerimientos:
* Excelente comunicación, enfoque al cliente, enfoque a resultados y dominio de Excel.
* Orientación al detalle
* Disponibilidad de tiempo
* Comunicación efectiva
* Facilidad de de palabra

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Comunicación, Gestión del tiempo, Resolución de problemas, Microsoft excel, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: service, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 8 horas (actualizada)