Servicio al cliente - presencial

Descripción de la oferta

Licenciatura en Administración de empresas o a fin
Descripción del puesto:

Se encarga de proporcionar soporte integral tanto a los clientes como a los equipos de ventas. Su objetivo es asegurar la satisfacción del cliente durante todo el proceso de venta, desde la consulta inicial hasta la postventa. Se asegura de que las necesidades de los clientes se cumplan de manera efectiva y oportuna, actuando como un enlace crucial entre las diferentes áreas de la empresa, el cliente y el equipo de ventas.

*Recibir pedidos de ventas, revisarlos, validarlos y pasarlos con los departamentos interconectados, para posteriormente realizar su programación.
*Seguimiento a todos los pedidos en producción.
*Facturas al área de embarques.
*Cotización de fletes camiones completos. Optimización de Rutas vs. Fleteras en la Logística de Pedidos
*Pasar a producción solicitudes de tiempos especiales por parte de clientes (Ventas).
*Integrar reportes IQMS y reportes del área para mediciones de resultados.
*Autorización de facturas de fletes al área de pagos.

Zona de trabajo Martin Carrera, Colonia Hidalgo, Monterrey N.L.
Horario Lunes a Viernes 8:30 am a 6:00 pm
2 Sábados al mes Home Office de 8:30 am 01:00 pm

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 55 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente, Ventas, Facturación, Administración

Palabras clave: service, costumer, cliente

Hace 3 días

Acerca de Integra-T

Integra-T es una empresa con auge en los últimos años, estamos comprometidos con el desarrollo del capital humano de cada unos de nuestros clientes, ademas de comprometernos con la sociedad en la inserción en la vida laboral

Salarios