servicio al cliente call center - contratación inmediata
Contel y Ferraez Abogados, S.C. - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
*Responsabilidades:
- Atender y filtrar llamadas de clientes potenciales
- Dar seguimiento a procesos de ventas
- Mantener actualizadas las bases de datos de clientes
- Coordinar con el equipo de ventas para asegurar un servicio eficiente
*Requisitos:
- Experiencia mínima de un año en atención a clientes
- Manejo de Excel y tecnologías de la información
- Disponibilidad para horarios rotativos
- **Habilidades:**
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Capacidad de resolución de problemas
- Orientación al servicio al cliente
- Facilidad de palabra
- Tolerancia a actividades repetitivas
- Tolerancia a la recepción de críticas
- Uso de computadora
- Atención al detalle
Posibilidad de vacaciones a los 6 meses
### **Ofrecemos:**
- Sueldo base neto mensual de $10,000 MXN
- Concursos e incentivos por desempeño
- Transporte de personal
- Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones)
- Capacitación pagada
- Jornada de 8 horas + 1 hora de comida
- Un día de descanso en fin de semana
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 20 y 40 años
- Conocimientos: Administración, Servicio al cliente, Técnicas de Call Center, Atención al cliente, Tecnología de la información
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Administración Servicio al cliente Técnicas de Call Center Atención al cliente Tecnología de la información Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Contel y Ferraez Abogados, S.C.
Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
*Gestores de campo y mas...
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Evaluación general
3.9
199 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
26%
-
3
17%
-
2
7%
-
1
6%
-
3.48
Ambiente de trabajo
-
3.25
Salario y prestaciones
-
2.87
Oportunidades de carrera
-
3.22
Director general
Supervisor de calidad
Actual empleado Quintana Roo Enero, 2025
Realmente hay mucha área de oportunidad, tienen mucha rotación de personal, beneficios pocos, mala organización de sus procesos, inclusive personal poco capacitado para llevar sus roles en la compañia.
Lo mejor -Dar oportunidad a personas recíen egresadas
A mejorar organización de sus procesos de trabajo, ofrecer mas beneficios y que sean reales
Recomienda trabajar aquí
Analista de casos
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2023
No es un buen lugar
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de Cobranza
Actual empleado Yucatán Enero, 2021
Buena empresa
Salarios
Vendedor telefónico
Media salarial
$ 11,357 /mes
14 salarios
$ 7,000
$ 18,000
Social media
Media salarial
$ 14,727 /mes
11 salarios
$ 8,000
$ 22,000
Vendedor ejecutivo
Media salarial
$ 7,000 /mes
6 salarios
$ 7,000
$ 7,000
Community manager
Media salarial
$ 8,000 /mes
5 salarios
$ 8,000
$ 8,000
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